Wir haben uns im Hotel wohlgefühlt. Das Zimmer war ansprechend groß, die Betten bequem, die Sauberkeit tadellos und die Ausstattung top. Auch ist die Innenstadt gut fußläufig erreichbar. Die Mitarbeiter im Service sind freundlich und hilfsbereit.
Teilweise gibt es allerdings Kommunikationsschwierigkeiten, bei denen ich nicht weiß, ob es an den Sprachkenntnissen oder der teilweisen Überlastung liegt. Da wäre noch Raum nach oben. Ansonsten hat alles gepasst und wir kommen wieder.
Gutes Hotel für Städtereisen
Alles perfekt, wie erwartet
Angefangen, dass wir beim Abendessen nicht das bekommen haben, was bestellt wurde. Erst nach mehrmaligem Nachfragen, wurde das Menü entsprechend korrigiert.
Am nächsten Morgen mussten wir mit erschrecken feststellen, dass wir unser Bett mit Ungeziefer (Silberfischchen) geteilt haben. Das Personal an der Rezeption hat dies mit der Nähe zum See zu erklären/entschuldigen.
Zimmer 401: lose Tapeten,Brüstung, defekter Lampenschirm neben Fernseher, lose Steckdosenabdeckung neben Wasserkocher, Staub auf Tischfuß, Krümelreste auf Boden, am Empfang zugesagte Zimmerübergabe wurde nicht gehalten.
Ansonsten war das Personal nett und freundlich.
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