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PLAZA Premium Schwerin
- Kundenbewertung - Customer Review

Bleicher Ufer 23
19053 Schwerin

iiQCheck-Index -Index

4,4
5
reviewed by 990 customers since May 2023

Categories

82 % of our guests would recommend us.
4,3
General impression
4,4
Check-In
4,4
Reception/Front Office
4,5
Room
4,6
Bathroom
4,4
Hotel’s ambiance
4,2
Breakfast
4,0
Restaurant
4,0
Bar
4,5
Seminars/Conferences
4,6
Check-Out

Portale
4512 further reviews on 8 portals

8,4/10
booking.com
8,0/10
HRS
7,9/10
hotel.de
7,8/10
Expedia
7,8/10
Hotels.com
4,4/6
HolidayCheck
3,6/5
Google
3,0/5
tripadvisor

Customer reviews

Language :
3,9/ 5
2023-10-01
Zimmer sind sehr sauber und standardisiert gemäß Plaza. Erreichbarkeit ist gut, Tiefgarage vorhanden. Parkplätze sind etwas klein. Frühstück ist ausreichend, bei den Brötchen musste ich schmunzeln. Für Kaffeetrinker sind 2 Automaten wenig. Es sollten Kaffeekannen separat angeboten werden. Online check-in und check-out funktionierte nicht.
2,9/ 5
2023-10-01
Check In erst ab 15 Uhr möglich , sonst wird eine Gebühr von 15€ fällig. Leider fehlte der Hinweis auf der Homepage bzw beim online Check In. Online Check In konnte an der Rezeption nicht gelesen werden, obwohl wir eine Bestätigungsmail erhalten haben. Somit musste alles nochmal angegeben werden. Beim Abendessen musste wir mehr als 45 min auf die Bestellug warten, da am Samstag Abend nur 1 Koch da war. Die 2 Bedinungen waren föllig überfordert. Zum Frühstück Wartezeit um 9 Uhr von 30-45 min bis man zum Tisch konnte, da das Hotel ausgebucht war. Der Hinweis der Bedinung ich kann ja um 06:30 kommen am Sonntag , dann müsste ich eben früher aufstehen. Ob wir das bereits bezahlte und nicht genutzte Frühstücksgeld wieder bekommen ist noch offen. Das muss der Hotelmanager morgen entscheiden. Vielleicht haben wir auch Pech gehabt, lt Rezeption.
4,1/ 5
2023-09-30
Gutes Hotel in schöner Seerandlage, mit öffentlichen Verkehrsmitteln aber nicht optimal erreichbar.
4,7/ 5
2023-09-29
Die Zimmer wurden sehr schön und stilvoll modernisiert.
3,0/ 5
2023-09-27
Wir waren mit 6 Personen in ihrem Hause und hatten 4 Zimmer gebucht. Im großen und ganzen sind die Zimmer in Ordnung. Im Bad fehlen jedoch Haken für die Handtücher zum Aufhängen. Der eine Haken an der Tür reicht überhaupt nicht. Der Toilettenpapierhalter ist so unmöglich angebracht, dass man große Verrenkungen machen muss, um an das Papier zu kommen. Ganz furchtbar war jedoch am Sonntagabend das Abendessen in Buffetform. Was da serviert wurde, war für einen Preis von 25 Euro einfach furchtbar. Die Suppe, bestehend aus Maggiwürfel, etwas Gemüse und Fleischbällchen war lauwarm, wenn überhaupt. Als wir das bemerkten, wurde mir mitgeteilt, das wurde bereits überprüft und sei vollkommen in Ordnung. Die Spätzle waren verklebt, ebenso der Reis. Das Geschnetzelte bestand zum großen Teil aus einer Soße und das andere Geschnetzelte nicht definierbar. Kein Gericht war entsprechend ausgezeichnet. Der Nachtisch bestand jeweils aus Mousse mit künstlichen Farbstoffen und schmeckte dementsprechend. Das Frühstückbuffet am Montag Morgen war in Ordnung, am Dienstag sogar etwas besser. Wir haben uns das bereits bezahlte Geld für die HP am Montag erstatten lassen und dafür in der Stadt in einem Lokal hervorragend gegessen.