Das Hotel war sehr gut. Der Aufenthalt war sehr angenehm, bei meiner nächsten Reise nach Schwerin werde ich garantiert wieder im PLAZA übernachten.
Sehr freundlicher Empfang und schöne Zimmer, auch das Frühstück war klasse.
Bei Anreise war im Zimmer keine richtige Grundreinigung durchgeführt (überall Baustaub und dreckiger Fenster usw).
Obwohl in der Etage Renovierungsarbeiten liefen, war das Zimmer nicht fertig. Deckenplatten im Bad nicht vollständig montiert, so das Elektroinstallation frei lagen. Abluft im Bad ging nicht, Minibar fehlte wurde aber immerhin noch organisiert, Lichtschalter funktionierten nur teilweise. Dem Personal war es in den 4Tagen nicht möglich eine Toilettenbürste zu organisieren. Trotz Hinweisschild an der Tür, wurde keine Zimmerreinigung durchgeführt. Handwerker hatten mit Masterschlüssel freien Zutritt ins Zimmer und fingen auch an Sonn- und Feiertag um 6.30Uhr mit Bauarbeiten an.
Unter ein entspannten Aufenthalt haben wir uns was anderes vorgestellt!
Das Zimmer im ganzen ok bis auf die Spinnenweben und die sehr verschmutzten Fenster, selbst im Restaurant und den Toiletten im Restaurant.
Beim abräumen der Teller vom Tisch wurde nicht gerade mit Vorsicht umgegangen so das meiner Frau etwas auf der Kleidung bekam, es wurde sich zwar entschuldigt aber Vorsicht sieht anders aus. Die Tische wurden mit dem Lappen abgewischt aber auch nur auf dem Boden so das es über all an den Tischen dementsprechend nachher aussieht.
Auf Grund von Baumaßnahmen war unser Zimmer ab 15 Uhr nicht fertig und auch nicht ab 18 Uhr nicht in Ordung. Die Maßnahmen waren nicht fertig und der Baustaub war im Zimmer verteilt. Das Bad war unbenutzbar. Auch das zweite Zimmer war nicht optimal. Bei Durchführung von Baumaßnahmen sollten die Zimmer nicht belegt werden. Es war eine Zumutung.
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