### Unsauber und Unzuverlässig
Leider haben wir in diesem Hotel über nur zwei Nächte so schlechte Erfahrungen gesammelt wie noch nie, sodass wir mit Sicherheit nie wieder dort übernachten werden. Bereits beim Check-in verloren wir aufgrund der Überfüllung und nur eines funktionierenden Aufzugs fast 40 Minuten. Da wir schnell zu einer Veranstaltung mussten, stellten wir die Koffer einfach ins Zimmer.
Als wir abends zurückkamen und unser Zimmer betraten, wurden wir von den Zuständen dort schockiert. Wir fanden Medikamentenreste von vorherigen Gästen, braune Flecken auf der Klobrille, Haarballen auf dem Boden und im Badezimmer sowie Insekten im gesamten Zimmer, obwohl wir die Fenster nicht geöffnet hatten. Unsere hellen Socken waren beim Durchgehen des Zimmers innerhalb von Minuten schwarz von unten. Da die Rezeption nur bis 22 Uhr besetzt ist, konnten wir das Zimmer nicht wechseln oder uns beschweren.
In der Hoffnung, dass der Zimmerservice das Zimmer am nächsten Tag reinigen würde, arrangierten wir uns mit der Situation. Wir hängten das "Bitte Reinigen"-Schild extra nachts raus, um sicherzustellen, dass das Zimmer gesäubert wird. Doch als wir abends zurückkehrten, erlebten wir erneut einen Schock: Das Zimmer wurde nicht gereinigt, das Schild hing noch draußen. Das Zimmer war weiterhin inakzeptabel dreckig, mit monatelangen Spinnweben auf der Innenseite der Fenster und Insekten auf dem Fußboden, die sogar in unsere Einkaufstaschen gelangten. Zudem hatten wir keine frischen Handtücher erhalten, obwohl wir die gebrauchten auf den Boden zur Mitnahme bei der Reinigung gelegt hatten.
Erneut war niemand vom Hotel zu erreichen. Die Notfallnummer verband uns mit dem Sicherheitsdienst, der zwar ebenfalls entsetzt war, uns aber in keiner Weise weiterhelfen konnte.
Wir werden dieses Hotel definitiv nicht weiterempfehlen und nie wieder besuchen.
Mein Zimmer war groß und ordentlich, direkt an der Bahn, und die Fenster waren dreckig. Das Essen abends war sehr schlecht. Und das Frühstück fand ich auch nicht besonders, so gab es zum Beispiel kein Vollkornbrot.
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