Unsere 3 Tage in Schwerin war perfekt. Es begann schon mit dem Hotel. Es ist wirklich so, wie auf den Bildern. Man fühlt sich sofort wohl. Es ist einfach zu empfehlen. Alles sehr sauber, Personal sehr freundlich und für das Wohl wird viel getan.
Sehr netter Service, gutes Frühstück. Die Zimmer sind nicht sehr gemütlich aber ok
Das Zimmer war nur durch eine einfache, leichte Tür vom Nachbarzimmer getrennt. Ohne dass die Nachbarn laut waren, konnte man wirklich jedes gesprochene Wort mithören. Wir sind nicht kleinkariert und haben schon die halbe Welt bereist, aber sowas haben wir noch nicht erlebt. Diese Nacht war so schlimm, dass wir gegen 2Uhr jemanden erreicht haben, wo die Umleitung der Rezeption landete. Dieser wollte helfen, aber kurze Zeit später verließen die Gäste das Nachbarzimmer von alleine und es wurde ruhig. Bei der Abreise wollte man uns für unseren Ärger mit einem Rabatt für künftige Aufenthalte entgegen kommen. Da wir aber nicht wiederkommen, war dies keine gute Lösung und auf eine Alternative wollte sich die Dame an der Rezeption nicht einlassen.
Schade, Kundenzufriedenheit erreicht man nicht, wenn man weiteres Geld generieren möchte, sondern Service wird gelebt. Für alle Zweifler sei noch einmal gesagt, dass wir ganz und garnicht kleinkariert sind, sondern für unser Geld auch den angemessenen Service erwarten.
Sorry, aber das war überhaupt keine gute Werbung für dieses Haus!
Wir waren positiv überrascht,hatten ein super Zimmer.
Die Betten waren prima,konnte man gut Schafen,alles sauber und gutes Frühstück.
Das Zimmer war ruhig, sauber und gut ausgestattet
-Index