Die Zimmer sind top, der Service ist nicht entsprechend der Sterne. Wir mussten morgens anstehen um frühstücken zu können. Am Abend mussten wir nicht anstehen, jedoch kam der Kellner weder abräumen noch fragen, ob wir noch einen Wunsch haben. Zum bezahlen mussten wir zum Tresen gehen, da auch dort keine Person kam und die Rechnung brachte.
Man fühlte sich nicht wie in einem vier Sterne Restaurant, sondern wie in einer DDR Clubgaststätte, nur die Preise waren bedeutetet anders. Sehr schlechte Organisation!!!
Die Dame am Empfang konnte keine sachkundige Auskunft zum Parken machen und tat genervt auf meine Fragen. Am Ende stellte sich heraus, dass sie den Ablauf der Bezahlung fürs parken im Parkhaus selbst nicht richtig kannte und nachfragen musste.
Schade, ich hätte mir mehr erhofft und würde nicht noch einmal bei ihnen buchen.
4,5/ 5
02-01-2025
Guter zuvorkommend Service, nettes Personal schöne Silvesterparty
4,3/ 5
02-01-2025
Sehr schönes Hotel und Zimmer. Frühstück auch sehr gut.
Personal super!
4,9/ 5
02-01-2025
Sehr freundlicher Empfang, aufmerksame Mitarbeiter und immer mit einem Lächeln unterwegs die guten. Zimmer waren sehr ansprechend gestaltet und vorallem sauber.
2,3/ 5
01-01-2025
Bei Anreise keine Sitzmöglichkeit in der Lobby
Zimmer zwar neu eingerichtet, unnötig groß und unpraktisch .
Es fehlt die Liebe zum Detail
Personal..sehr liebevoll bemüht aber teilweise unorganisiert überfordert.
Silvesterbuffet und Galaabend entspricht nicht der Preis-Leistung.
Internet Präsenz super! Aber die Erwartungen wurden nicht erfüllt.
Frühstück mittelmäßig.
Ein Hotel mit viel Potential...
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