In denn Ecken von Zimmer waren Spinnen und Spinnenweben. Zudem waren die Lampen im raum voller Staub. Das Bett war auch etwas dreckig, paar gelbe Flecken. Also wenn man ein neues Bett bezogen bekommt, sollte man nicht kleine Gelbe Flecken drauf haben. Geht garnet
Sehr saubere und geräumige Zimmer. Die Mitarbeiter sind jederzeit sehr freundlich und hilfsbereit.
WLAN hat nicht wirklich funktioniert.
Einzelzimmer vom 2.9-5.9 gebucht mit Parken ohne Frühstück für 624€!!!!!
Dann fragt man bei der Abreise ob man sich für seine 6h Heimfahrt einen Kaffee in seinen Kaffeebecher machen könnte.
Natürlich, für 2,4€…. Ganz ehrlich, das hätte bei dem Zimmerpreis auch mal aufs Haus gehen können. In 10 Jahren Außendienst hatte ich noch nie ein Hotel dass für diese kleine Sache auch noch etwas verlangt hat. Bitte darüber mal Gedanken machen. Danke.
Fijne kamer, schoon goede bedden
Der Aufenthalt war gut, jedoch muss man bei den Abrechnungen aufpassen. Zunächst wurde auf unser Zimmer ein Getränk gebucht, obwohl wir zu der Zeit, an der das Getränk an der Bar konsumiert wurde, noch gar nicht in Norderstedt waren. Bei Prüfen der Rechnung beim Auschecken haben wir es bemerkt und reklamiert. Es wurde dann auch geändert. Außerdem bekam ich die Auskunft, das Zimmer wäre von Booking.com bereits bezahlt. Nun muss ich eine Woche nach der Abreise feststellen, dass nicht nur Booking.com die Buchung belastet hat, sondern das auch das Plaza Premium Parkhotel den Rechnungsbetrag auf meiner Kreditkarte belastet hat und zwar ohne der Korrektur des falsch gebuchten Getränks. Somit wurde mir für die 2 Nächte im DZ einmal 260,91€ von Booking.com und 1x 279,19€ vom Parkhotel direkt auf meiner Kreditkarte belastet. Ich kann mir das Chaos nur durch den Online-Check-In erklären und rate jedem davon ab, diesen durchzuführen. Am WE erreicht man niemanden, der zuständig ist. Also muss ich nächste Woche versuchen, das ganze zu klären, damit die direkte Belastung korrigiert wird. Ich bin stinksauer und werde mir gut überlegen, ob ich dort nochmals buche.
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