Ich war zwar "nur" 1 Nacht bei Ihnen aber es hat mir super gut gefallen! Habe mich sehr wohl gefühlt und bin gut zur Ruhe gekommen. Haben schon meinen Kollegen und Kolleginnen davon berichtet, wie gut es mir gefallen hat. Gerne wieder!
Wir kamen um 23.15 Uhr an, der Empfang war nicht mehr besetzt. Leider klappte der telefonische Checkin über das Partnerhotel nicht, so dass wir 60 warten müssten, bis wir in die Zimmer konnten. Dafür bekamen wir jedoch ein Upgrade des gebuchten Einzelzimers.
Die Bettdecken sind für uns viel zu dick und warm gewesen. Leider hat ihr Hotel keine einzige dünere Decke. Damit ist für uns ein Aufenthalt im Sommer bei ihnen unmöglich.
Nettes und Aufmerksames Personal
Sehr Tierfreundlich und umsichtig
Sauberes Zimmer
Soweit wahren wir sehr zu frieden.
Das Personal,war sehr freundlich und zuvorkommend.Besonders hervorzuheben, war das Personal im Frühstücksraum,es war sehr umsichtig und hat alle Wünsche erfüllt.
Das Frühstück war sehr umfangreich.
Einige kleine Sachen könnte man verbessern,hinsichtlich des Abfalls des Frühstücks. Wir würden uns einen kleinen Restabfalleimer wünschen,trotz der Antwort des Personals,(der Tisch sei zu klein,wenn 4Personen drann sitzen)durch Nachfrage von uns.
Des weiteren waren die Betten für mich und meiner Frau viel zu weich und die Kopkissen zu star ,was man natürlich nicht jeden recht machen kann.Wir konnten leider die Nächte bei unserem Aufenthalt nicht durchschlafen.
Das Hotel ist sehr schön reserviert worden, da wir schon öfters in Norderstedt waren.
Diesmal lies aber die Sauberkeit in dem Zimmer zu wünschen übrig. Auch nach Information an der Rezeption wurde zwar sauber gemacht, aber der Staub auf der Heizung im Badezimmer wurde wieder nicht entfernt.
Für diesen Preis hätte ich mir einen besseren Service gewünscht.
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