Soweit wahren wir sehr zu frieden.
Das Personal,war sehr freundlich und zuvorkommend.Besonders hervorzuheben, war das Personal im Frühstücksraum,es war sehr umsichtig und hat alle Wünsche erfüllt.
Das Frühstück war sehr umfangreich.
Einige kleine Sachen könnte man verbessern,hinsichtlich des Abfalls des Frühstücks. Wir würden uns einen kleinen Restabfalleimer wünschen,trotz der Antwort des Personals,(der Tisch sei zu klein,wenn 4Personen drann sitzen)durch Nachfrage von uns.
Des weiteren waren die Betten für mich und meiner Frau viel zu weich und die Kopkissen zu star ,was man natürlich nicht jeden recht machen kann.Wir konnten leider die Nächte bei unserem Aufenthalt nicht durchschlafen.
Das Hotel ist sehr schön reserviert worden, da wir schon öfters in Norderstedt waren.
Diesmal lies aber die Sauberkeit in dem Zimmer zu wünschen übrig. Auch nach Information an der Rezeption wurde zwar sauber gemacht, aber der Staub auf der Heizung im Badezimmer wurde wieder nicht entfernt.
Für diesen Preis hätte ich mir einen besseren Service gewünscht.
Wir besuchen Ihr Hotel schon seit Jahren und sind mit fast allem sehr zufrieden.
schönes Zimmer, unkomplizierte Buchung, freundliche Mitarbeiter, kleiner Vermutstropfen - sehr enge Parkplätze, kein separater Parkplatz für Schwerbehinderte
Das Hotel wirkt gepflegt, das Zimmer war schön groß und hell mit vielen Fenstern und dennoch gemütlich. Es gab viel Stauraum und Ablagefläche sowie ein schönes Bad. Das Bett war sehr bequem, bis auf das Kopfkissen, allerdings hat da ja jeder seine eigenen Vorstellungen von. Negativ anzumerken habe ich nur zwei Punkte, das Zimmer war nicht ganz sauber - die Fußböden waren noch relativ schmutzig und viele Haare im Bett. Und das Wlan funktionierte nicht sofort, erst nach Neustart durch die Rezeption.
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