Sehr nettes Personal, sehr schönes und sauberes Zimmer - nächstes Mal auch wieder da :)
Zwei Sterne gibt es nur, weil die Mitarbeiterin an der Rezeption (24.9.) sehr nett und freundlich war. Vom 23. bis 24.9. hatten wir Zimmer 140, in dem beide Matratzen so stark gequietscht haben, dass es fast unmöglich war, einzuschlafen. Das Personal hat sehr schnell eine Lösung gefunden und uns das Zimmer 129 gegeben.
Das Plaza Premium Hotel kann man nur weiterempfehlen.
Beim antreffen im zimmer , war ich etwas überrascht. Das Bad war in einem etwas älteren Zustand, mit nicht qll zu wenig schimmel an / in den silikonfugen. Auf den Boden war eine tote fliege sowie in 2 Ecken dreckansammlung. Für einen günstigeren Preis hatte ich am Vortag in einem anderen hotel (anderer ort) eine super Ausstattung. Das Frühstück war ok. Der Park Preis für das Parkhaus von 20€ finde ich heftig.
Wir waren eig nur zum Schlafen dort , aber ein zweites Mal würde ich da nicht mehr übernachten wollen mit meiner Tochter/ Kinder.
Wir waren schon häufiger im Hotel, aber es war dieses Mal vieles sehr schlecht. 1. Der Zimmerboden war dreckig und offensichtlich nicht gesaugt worden. 2. die Möbel sind stark abgestoßen. 3. Die Matratze ist sehr hart. 4. Der Zimmerservice ist zur normalen Tagesroutine (2 Übernachtungen) nicht erschienen. 5. Die zentrale Hotline, die ich vor dem Aufenthalt zur Meldepflicht angefragt hat, hat überhaupt nicht reagiert; die vielen Daten, die ich elektronisch vorab ausgefüllt hatte, waren beim Einchecken nicht vorhanden und ich musste es noch mal vor Ort machen. Insgesamt eine Menge Verbesserungspotential. Dr. Paffrath
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