Beschwerde wegen Austausch eines vorhandenen Glasschadens..der Rezeption war das bekannt…ich meinte man hätte uns darauf aufmerksam machen müssen vor Einzug das es ein Glasschaden gibt! Dies wurde verneint und wir könnten ja auch gehen-der Mitarbeiter(Brillenträger) wollte mir seinen Namen nicht geben! Daraufhin Telefonat Frau Mattes( Leitung) die bis Montag 21.10.24 um 12.00 mir eine Lösung präsentieren will! Ich bin trotzdem mit meiner Frau an unserem Verlobungstag ausgezogen und bin komplett entsetzt! Sollte es keine Lösung geben halten wir uns weitere Schritte vor! Karlsruhe,19.20.24 Ralf Seith
Sehr freundlicher Empfang, Zimmer perfekt sauber, es bleiben keine Wünsche offen.
Das Zimmer wurde nicht jeden Tag gereinigt und das Klo-Papier wurde nicht erneuert. Ansonsten alles war super! Sehr leckeres Frühstück und sehr sauberes Zimmer.
Die Zimmer waren sauber und eine gute Größe vorhanden, jedoch sehr weiche Betten, harte Kissen,, Frühstücksraum in Ordnung. Frühstück war auch ausreichend und lecker
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