BOKA HÄR 

PLAZA Premium Columbus Bremen
- Kundenbewertung - Customer Review

Bahnhofsplatz 5-7
28195 Bremen

iiQCheck-Index -Index

4,5
5
granskats av 946 kunder Sedan maj 2023

kategorier

Recensioner

Språk :
4,0/ 5
2024-12-11
Freundlicher Service, gutes Frühstücksbuffet, Zimmer in Ordnung, es fehlten zunächst Handtücher, die wurden dann aber prompt nachgereicht.
Kommentar av: PLAZA Premium Columbus Bremen
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Service und dem Frühstücksbuffet zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die anfänglichen Unannehmlichkeiten mit den Handtüchern, freuen uns jedoch, dass wir diese schnell beheben konnten. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr PLAZA Premium Columbus Team
2,7/ 5
2024-12-10
Sauberkeit mangelhaft, Lüftung im Bad zu laut, Warmwasser reichte nicht zum Duschen, Rezeptionistin wirkte lustlos/desinteressiert
Kommentar av: PLAZA Premium Columbus Bremen
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und der Lautstärke der Lüftung im Bad sehr ernst und werden diese Punkte umgehend mit unserem Team besprechen. Auch das Problem mit dem Warmwasser ist für uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass dies überprüft wird. Es tut uns leid, dass der Eindruck von unserer Rezeptionistin nicht positiv war. Freundlichkeit und Engagement sind uns sehr wichtig, und wir werden auch hier nach Verbesserungsmöglichkeiten suchen. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft einen besseren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PLAZA Premium Columbus Team
4,9/ 5
2024-12-10
Alles Perfekt
Kommentar av: PLAZA Premium Columbus Bremen
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr PLAZA Premium Columbus Team
3,8/ 5
2024-12-09
Ein großes Hotel direkt am Bahnhof, also sehr zentral gelegen. Es hat alles gut geklappt, das Zimmer war groß, sauber und gut ausgestattet. Leider war es bis 1 Uhr nachts recht laut, da sich im Keller des benachbarten Gebäudes eine Bar oder Disco befindet. Im 2. Stock wurden wir relativ heftig beschallt. Das Frühstück war super.
Kommentar av: PLAZA Premium Columbus Bremen
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels sowie die Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers gefallen haben. Wir entschuldigen uns jedoch für die Lärmbelästigung, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Wir verstehen, dass dies störend sein kann, und werden Ihr Feedback nutzen, um mögliche Lösungen zu finden. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Frühstück super geschmeckt hat! Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Ihr PLAZA Premium Columbus Team
4,4/ 5
2024-12-08
Das Einchecken hat etwas gedauert, wurde dann aber freundlich mit einigen Erklärungen abgewickelt. Bezahlung direkt sofort, das muss man wissen.
Kommentar av: PLAZA Premium Columbus Bremen
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass das Einchecken etwas länger gedauert hat, aber wir freuen uns, dass Sie die freundliche Abwicklung und die Erklärungen geschätzt haben. Wir möchten unseren Gästen stets einen transparenten und reibungslosen Service bieten, und Ihre Anmerkung zur sofortigen Bezahlung ist sehr hilfreich. Wir werden weiterhin daran arbeiten, den Check-in-Prozess zu optimieren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr PLAZA Premium Columbus Team

iiQ-Check

Das Tool ermöglicht eine digitale, automatisierte und individuelle Gästebefragung. Dadurch erhält der Gastgeber eine detaillierte Abbildung seiner Leistungen in Echtzeit.

Das Qualitätsmerkmal Bewertung wird als Orientierungshilfe im Internet dargestellt. Veröffentlicht werden kann eine Bewertung jeweils auf einer Plattform (Portal, Website etc.).

Darüber hinaus fasst der iiQ-Check Bewertungen der wichtigsten Portale zusammen und stellt dem Nutzer und Leser dadurch einen aussagekräftigen, aktuellen Index dar.

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