Sauberkeit mangelhaft, Lüftung im Bad zu laut, Warmwasser reichte nicht zum Duschen, Rezeptionistin wirkte lustlos/desinteressiert
Kommentar av: PLAZA Premium Columbus Bremen
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und der Lautstärke der Lüftung im Bad sehr ernst und werden diese Punkte umgehend mit unserem Team besprechen. Auch das Problem mit dem Warmwasser ist für uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass dies überprüft wird.
Es tut uns leid, dass der Eindruck von unserer Rezeptionistin nicht positiv war. Freundlichkeit und Engagement sind uns sehr wichtig, und wir werden auch hier nach Verbesserungsmöglichkeiten suchen.
Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft einen besseren Aufenthalt bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PLAZA Premium Columbus Team