PLAZA Premium Columbus Bremen
- Kundenbewertung - Customer Review

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4,6

granskats av 1058 kunder Sedan maj 2023

kategorier

Recensioner

4,2/ 5

2025-02-09

Schönes zentrales Hotel, mit netten und freundlichen Mitarbeiter

Kommentar av: PLAZA Premium Columbus Bremen

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem zentralen Hotel genossen haben und unsere Mitarbeiter Ihnen mit Freundlichkeit begegnet sind. Wir legen großen Wert auf einen hervorragenden Service und freuen uns, dass dies bei Ihnen angekommen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr PLAZA Premium Columbus Bremen

3,4/ 5

2025-02-06

Gesamteindruck gut-sehr gut. Einige Punkte, die verbessert werden könnten: - wenn auf den Voucher ein mögliches Upgrade und ein Getränk steht, dann möchte ich nicht extra Nachfragen müssen, sondern beim Einchecken das Angebot bekommen. - der Aufzug macht solche Geräusche, dass man denkt, ein ganzes Umzugsunternehmen ist bei der Arbeit. - die Lüftung im Bad läuft unerträglich lange und laut. - das Frühstück wurde, wir hatten es von Dienstag bis Donnerstag, weniger. Trotzdem, wir würden wieder kommen.

Kommentar av: PLAZA Premium Columbus Bremen

Lieber Gast, wir bedauern wirklich sehr, dass sowohl das Upgrade als auch das Getränk nicht sofort verfügbar/bekannt waren! Wir haben hier umgehend nachgebessert, so etwas sollte nicht passieren. Wir entschuldigen uns für den fehlenden Service! Der Fahrstuhl wird überarbeitet, wir wissen um die Geräusche, können aber eine sichere Fahrt garantieren! und Ihre Badlüftung haben wir umgehend vom Techniker prüfen lassen! Gerne umgehend melden, dann ist möglicherweise ein sofortiger Zimmerumzug möglich oder ein Check-Up durch unser Housekeeping Team! Denn uns ist das Wichtigste, dass unsere Gäste sich wohlfühlen! Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen können und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzlichst, Ihr Team vom PLAZA Premium Columbus Bremen

4,5/ 5

2025-02-04

Wir waren sehr zufrieden . Das Zimmer war sehr sauber und die Betten bequem. Der Service ist sehr gut und auch das Frühstück sehr gut mit freundlichem Personal. Preis / Leistung ist vollkommen in Ordnung. Das Zimmer zur Rückseite war sehr viel ruhiger als auf der vorderen Seite. Auf jeden Fall zu empfehlen,sehr gern wieder.

Kommentar av: PLAZA Premium Columbus Bremen

Liebe Caroline, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen sauberen und komfortablen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass Ihnen die Betten und der Service gefallen haben. Ihr Lob über das Frühstück und unser freundliches Mitarbeitern wird sicherlich das gesamte Team motivieren. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Ihr PLAZA Premium Columbus Bremen

2,6/ 5

2025-02-03

Die direkte Lage am Hauptbahnhof bringt leider in diesem Hotel viel Lärm mit sich. Auf meine Bitte um ein ruhiges Zimmer bekam ich ein Zimmer im 3. Stock mit Blick zum Innenhof, dieser Ausblick war nicht besonders angenehm und auch sehr laut. Konnte trotz Ohrstöpsel 2 Nächte kaum schlafen. Das Zimmer war sehr klein und der Abzug im Bad machte zusätzlich einen Höllenlärm. Für mich kommt dieses Hotel nicht mehr in Frage.

Kommentar av: PLAZA Premium Columbus Bremen

Lieber Gast, wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns so gar nicht wohlgefühlt haben. Rund um den Hauptbahnhof ist immer viel los, unsere Fenster sind allerdings schallisoliert, somit sind auch die Zimmer nach vorne raus lohnenswert. Umso trauriger ist es, dass der sonst ruhige Hinterhof Ihnen nicht die nötige Ruhe verschafft hat. Sollten wir dennoch etwas tun können, um Sie von einem erneuten Aufenthalt bei uns überzeugen zu können, so lassen Sie es uns gerne wissen! Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu können! Es grüßt Sie herzlich das Team vom PLAZA Premium Columbus Bremen

4,9/ 5

2025-02-03

das Personal war sehr nett und freundlich . Das Zimmer mit 2 Einzelbetten waren super . Frühstück war reichlich und gut kommen gerne wieder

Kommentar av: PLAZA Premium Columbus Bremen

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Mitarbeitern , den komfortablen Einzelbetten und dem reichhaltigen Frühstück zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen! Ihr PLAZA Premium Columbus Bremen