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PLAZA Premium Columbus Bremen
- Kundenbewertung - Customer Review

Bahnhofsplatz 5-7
28195 Bremen

iiQCheck-Index -Index

4,6
5
recensito da 1061 clienti da Maggio 2023

Categorie

Recensioni dei clienti

Lingua :
4,0/ 5
20-10-2024
Das Hotel an sich ist sehr schick eingerichtet und liegt sehr zentral. Man erreicht alles sehr gut zu Fuß. Das Personal ist super freundlich und das Frühstück war auch gut. Der Geruch im Zimmer und im Bad hingegen war alles andere als schick. Es hat im Bad extrem nach Abfluss gerochen und beim öffnen der Fenster kam der Bio-Müll Geruch hoch. Sehr schade! Raumdüfte würden hier sicherlich helfen.
Commento da: PLAZA Premium Columbus Bremen
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage, die Einrichtung des Hotels und die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie mit dem Geruch im Zimmer und im Bad unzufrieden waren. Ihr Hinweis ist uns wichtig, und wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um dieses Problem zu beheben. Raumdüfte sind eine gute Idee, und wir werden prüfen, wie wir dies in Zukunft umsetzen können. Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance und besuchen uns erneut. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PLAZA Premium Columbus Team
4,8/ 5
13-10-2024
Das Hotel und die Zimmer waren sauber und die Betten ganz hervorragend. Das Frühstück ist große Klasse. Wir kommen gerne wieder.
Commento da: PLAZA Premium Columbus Bremen
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hotels und der hervorragenden Qualität der Betten zufrieden waren. Besonders freut es uns, dass Ihnen unser Frühstück so gut gefallen hat. Wir arbeiten stets daran, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Ihr PLAZA Premium Columbus Team
4,9/ 5
13-10-2024
Der Aufenthalt war top: nettes Personal, ruhiges gut ausgestattetes Zimmer, Lage zum Hbf ideal
Commento da: PLAZA Premium Columbus Bremen
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als „top“ empfunden haben. Wir sind stolz auf unser freundliches Personal und freuen uns, dass Ihnen das ruhige und gut ausgestattete Zimmer sowie die ideale Lage zum Hauptbahnhof gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Ihr PLAZA Premium Columbus Team
4,8/ 5
13-10-2024
Das Hotel war gut. Preis/Leistung stimmen. Zimmer und Frühstück waren top. Öffentliches Parken ist kaum möglich, Parkplätze bietet aber das Hotel. Lage ist direkt am Bahnhof und sehr central.
Commento da: PLAZA Premium Columbus Bremen
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis, den Zimmern und dem Frühstück zufrieden waren. Wir sind froh, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels am Bahnhof gefallen hat. Auch wenn das öffentliche Parken eine Herausforderung sein kann, freuen wir uns, dass Sie unsere hoteleigenen Parkplätze nutzen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr PLAZA Premium Columbus Team
3,7/ 5
10-10-2024
Lage unmittelbar am HBF ist besonders hervorzuheben. Die gebuchte Suite war völlig i.O. Preisleistungsverhältnis stimmt!! Warum auf eine Ersatzrolle Toilettenpapier verzichtet wurde, wird uns mit Blick auf die Preisklasse immer ein Rätsel bleiben!! Besonderer Gag war die Auskunft an der Rezeption, dass wir selbstverständlich immer sofort eine Erstzrolle bekommen könnten, wenn das Papier ausgegangengen ist (Toilette!!??). Vorhande Rolle umfasse weniger als 30 Blätter!! Der Lärm vom Bus- und Strassenbahnhof war trotz geschlossener Fenster deutlich vernehmbar!! Abwassergeruch in der Rezeption ist gewöhnungsbedürftig!! Insgesamt schnell abzustellende Auffälligkeiten, die das Gesamtbild deutlich trüben!
Commento da: PLAZA Premium Columbus Bremen
Lieber Haska, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels am Hauptbahnhof und das Preis-Leistungs-Verhältnis gefallen haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass es einige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts gab. Ihre Anmerkungen bezüglich der Toilettenpapierversorgung und des Lärms nehmen wir ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Auch der Abwassergeruch in der Rezeption ist nicht akzeptabel, und wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um dies zu beheben. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PLAZA Premium Columbus Team

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