Abflussgeruch. Und Sonntag früh kein warmes Wasser in der Dusche und am Waschbecken. Ich musste kalt duschen.
Kommentar durch: PLAZA Premium Columbus Bremen
Liebe Familie Wölke,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts mit dem Abflussgeruch und dem fehlenden warmen Wasser zu kämpfen hatten.
Solche Situationen entsprechen nicht unserem Standard, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir haben die Probleme umgehend an unsere Technik weitergeleitet, damit solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.
Wir hoffen, Sie geben uns dennoch die Gelegenheit, Sie bei einem nächsten Besuch von unserem gewohnten Service zu überzeugen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom PLAZA Premium Columbus Bremen