Das Hotel ist sauber und gepflegt. Matratze top, perfekt geschlafen!!
Personal ist nett. Die Getränkeauswahl an der Bar könnte deutlich grösser sein. Hatte gegen 23 Uhr noch was bestellt. Da gab es keinen Barmitarbeiter (mehr). Die Rezeptionsdame hat das übernommen. Da gab es Wein (eine Sorte rot, eine weiß, beide trocken), Bier vom Fass war alle.
Mag natürlich anders sein, wenn das Bar personal vor Ort ist. Frühstück ist super!
Allerdings die Lage des Hotels - kann das Hotel jetzt nichts dafür - ist gegenüber dem Bahnhofsvorplatz. Ich persönlich muss sagen, beim entlanggehen habe ich mich jedesmal sehr unwohl gefüllt mit der Umgebung, als Frau und allein. Würde daher nicht nochmal im hotel buchen, obwohl wie gesagt, das mit dem Hotel an sich nichts zu tun hat. Umgebung ist auch mein persönlicher Eindruck, andere mögen das anders sehen.
Kommentar durch: PLAZA Premium Columbus Bremen
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hotels, der Matratze und dem freundlichen Personal zufrieden waren und dass Sie gut geschlafen haben.
Wir bedauern jedoch, dass die Getränkeauswahl an der Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass es zu einem Mangel an Barmitarbeitern kam. Ihr Feedback ist wertvoll für uns, und wir werden dies intern besprechen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich in der Umgebung unwohl gefühlt haben. Wir verstehen, dass die Lage des Hotels unterschiedliche Eindrücke hervorrufen kann. Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns vielleicht in der Zukunft eine zweite Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PLAZA Premium Columbus Team
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