Die Lobby und auch das Restaurant sind modern und mit Liebe zum Detail ausgestattet.
Das gesamte Personal war freundlich, hilfsbereit und bei Unklarheiten sprachfähig.
Die Lage ist durch den angrenzenden Hauptbahnhof ideal. Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants sind fußläufig sehr schnell zu erreichen.
Das Hotel verfügt über eine sichere und kostengünstige Tiefgarage.
Persönlich beim Check Out bemängelt:
Das Elternschlafzimmer hat leider keine separate Klimaanlage. Da direkt gegenüber vom Hotel der Vorplatz zum Bahnhof liegt, war es sehr laut wenn das Fenster geöffnet war.
Hatten gehofft dass das Frühstück die wenigen Minuspunkte entschuldigt, leider traf es nicht zu. Die Lebensmittel sind zwar nett angerichtet, die Qualität jedoch minderwertig. Wir verreisen sehr viel und haben in günstigeren Hotels schon deutlich besser gegessen.
Kommentar durch: PLAZA Premium Columbus Bremen
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die moderne Gestaltung der Lobby und des Restaurants sowie unser freundliches und hilfsbereites Personal gefallen haben. Auch unsere zentrale Lage und die Tiefgarage wissen viele Gäste zu schätzen.
Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die fehlende Klimaanlage im Elternschlafzimmer und die dadurch entstandene Lautstärke als störend empfunden haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung hierzu sehr ernst und prüfen Möglichkeiten zur Verbesserung.
Auch Ihr Feedback zum Frühstück haben wir aufgenommen – die Qualität liegt uns am Herzen, daher werden wir Ihre Anmerkungen intern besprechen, um unser Angebot weiter zu optimieren.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von weiteren Verbesserungen überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Team vom PLAZA Premium Columbus Bremen
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