PLAZA Premium Columbus Bremen
- Kundenbewertung - Customer Review

Bahnhofsplatz 5-7

28195 Bremen

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https://plazahotels.de/hotel-bremen/

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4,6

5

anmeldt af 1157 kunder siden Juli 2023

kategorier

Kundeanmeldelser

4,8/ 5

08-06-2025

Die Lage war zentral aber ganz ruhig. Unser Zimmer war schön mit Einbauküche, drehbarer Fernsehregal und Kühlschrank. Unsere Kinder sind in einem anderen Zimmer geblieben, in dem irgendwas stinkte. Gott sei Dank wurde dieses nach unserem sofort gewechselt. Im Hotel haben wir nicht frühstückt. Da waren viele Möglichkeiten draußen. Parkplatz war voll automatisch mit Aufzug und war bequem für bis mittelgroß PKW oder SUV. Kostenpflichtige Sauna (10€) und Fitness (kostenlos) sind vorhanden aber habe nicht benutzt. Infolgedessen habe Ich das Hotel für Wochenendebesuch „gut“ für eine Familie bewertet.

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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Rückmeldung genommen haben. Es freut uns, dass Sie die ruhige, zentrale Lage und die Ausstattung Ihres Zimmers genießen konnten. Es tut uns leid, dass im Zimmer Ihrer Kinder ein unangenehmer Geruch war, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass wir sofort für einen Zimmerwechsel sorgen konnten. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bei einem zukünftigen Besuch wieder bei uns im PLAZA Premium Columbus Bremen willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Team vom PLAZA Premium Columbus Bremen

5,0/ 5

04-06-2025

Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt. Die Zimmer haben eine gute Größe und sind sehr sauber. Die Betten waren toll und das Frühstück war perfekt für einen guten Start in den Tag. Vielen Dank für das schöne Wochenende!

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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Zimmerkomfort sowie das Frühstück Ihren Start in den Tag perfekt gemacht haben. Wir hoffen, Sie bald wieder zu einem weiteren schönen Wochenende im PLAZA Premium Columbus Bremen begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihr Team vom PLAZA Premium Columbus Bremen

4,7/ 5

03-06-2025

Zimmer sauber und aufgeräumt, alles wirkte frisch. Personal am Empfang sehr freundlich. Frühstück abwechslungsreich und schmackhaft. Sehr schöner angenehmer Aufenthalt.

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Liebe Familie Drees-Grünhage, herzlichen Dank für Ihre schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihnen unser freundliches Empfangsteam sowie das abwechslungsreiche Frühstück gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im PLAZA Premium Columbus Bremen begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Ihr Team vom PLAZA Premium Columbus Bremen

4,3/ 5

01-06-2025

Abflussgeruch. Und Sonntag früh kein warmes Wasser in der Dusche und am Waschbecken. Ich musste kalt duschen.

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Liebe Familie Wölke, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts mit dem Abflussgeruch und dem fehlenden warmen Wasser zu kämpfen hatten. Solche Situationen entsprechen nicht unserem Standard, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir haben die Probleme umgehend an unsere Technik weitergeleitet, damit solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, Sie geben uns dennoch die Gelegenheit, Sie bei einem nächsten Besuch von unserem gewohnten Service zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Team vom PLAZA Premium Columbus Bremen

3,7/ 5

01-06-2025

Die Lobby und auch das Restaurant sind modern und mit Liebe zum Detail ausgestattet. Das gesamte Personal war freundlich, hilfsbereit und bei Unklarheiten sprachfähig. Die Lage ist durch den angrenzenden Hauptbahnhof ideal. Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants sind fußläufig sehr schnell zu erreichen. Das Hotel verfügt über eine sichere und kostengünstige Tiefgarage. Persönlich beim Check Out bemängelt: Das Elternschlafzimmer hat leider keine separate Klimaanlage. Da direkt gegenüber vom Hotel der Vorplatz zum Bahnhof liegt, war es sehr laut wenn das Fenster geöffnet war. Hatten gehofft dass das Frühstück die wenigen Minuspunkte entschuldigt, leider traf es nicht zu. Die Lebensmittel sind zwar nett angerichtet, die Qualität jedoch minderwertig. Wir verreisen sehr viel und haben in günstigeren Hotels schon deutlich besser gegessen.

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Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die moderne Gestaltung der Lobby und des Restaurants sowie unser freundliches und hilfsbereites Personal gefallen haben. Auch unsere zentrale Lage und die Tiefgarage wissen viele Gäste zu schätzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie die fehlende Klimaanlage im Elternschlafzimmer und die dadurch entstandene Lautstärke als störend empfunden haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung hierzu sehr ernst und prüfen Möglichkeiten zur Verbesserung. Auch Ihr Feedback zum Frühstück haben wir aufgenommen – die Qualität liegt uns am Herzen, daher werden wir Ihre Anmerkungen intern besprechen, um unser Angebot weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von weiteren Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team vom PLAZA Premium Columbus Bremen