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PLAZA Premium Columbus Bremen
- Kundenbewertung - Customer Review

Bahnhofsplatz 5-7
28195 Bremen

iiQCheck-Index -Index

4,6
5
anmeldt af 1061 kunder siden Maj 2023

kategorier

Kundeanmeldelser

Sprog :
4,8/ 5
04-08-2024
Nette freundliche Mitarbeiter und die Nähe zum Bahnhof rundet das Angenejje ab
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die praktische Lage in der Nähe des Bahnhofs geschätzt haben. Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr PLAZA Premium Columbus Team
3,4/ 5
03-08-2024
Das Hotel war gut, das Personal freundlich, leider an Empfang etwas inkompetent. Unser erster Tag inkl. Nacht war voller Pannen.
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie das Hotel und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie an Ihrem ersten Tag einige Pannen erlebt haben und dass der Empfang nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein besseres Erlebnis bieten können. Ihr PLAZA Premium Columbus Team
3,6/ 5
01-08-2024
Schöne Zimmer, modernes Gebäude. Gesamt hochwertige Atmosphäre, das gefiel mir sehr gut. Gesamteindruck ist jedoch geprägt von minderwertiger Servicequalität des Personals. Bei meiner Ankunft war die Kartusche der Duschseife vollständig leer. Dies habe ich am Morgen den 31.07. beim Rezeptionspersonal reklamiert und darum gebeten, die Duschseife aufzufüllen. Die Dame, die schlechtes Deutsch sprach, hat mein Anliegen wohl nicht verstanden. Die Annahme daher, da die Duschseife nicht aufgefüllt wurde. Außerdem hat das NFC-Terminal am Snackautomaten nicht funktioniert.
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Lieber Dominik, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die schönen Zimmer und die moderne Atmosphäre gefallen haben. Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie mit der Servicequalität des Personals unzufrieden waren. Ihr Hinweis bezüglich der leeren Duschseife und der Schwierigkeiten bei der Kommunikation sind für uns sehr wichtig. Wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Auch das Problem mit dem NFC-Terminal am Snackautomaten nehmen wir ernst und werden uns umgehend darum kümmern, damit unsere Gäste einen reibungslosen Service genießen können. Vielen Dank nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, um Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Das PLAZA Premium Columbus Team
4,9/ 5
24-07-2024
Sehr schönes Zimmer, die Lage am Bahnhof optimal und sehr ruhig.
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Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat und Sie die ruhige Lage in der Nähe des Bahnhofs genießen konnten. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr PLAZA Premium Columbus Team
4,6/ 5
21-07-2024
Es hat mir gut gefallen und ich habe hervorragend geschlafen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich.
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Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und hervorragend geschlafen haben. Unser Team legt großen Wert auf Freundlichkeit und Service, und es ist schön zu wissen, dass dies bei Ihnen angekommen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr PLAZA Premium Columbus Team

iiQ-Check

Das Tool ermöglicht eine digitale, automatisierte und individuelle Gästebefragung. Dadurch erhält der Gastgeber eine detaillierte Abbildung seiner Leistungen in Echtzeit.

Das Qualitätsmerkmal Bewertung wird als Orientierungshilfe im Internet dargestellt. Veröffentlicht werden kann eine Bewertung jeweils auf einer Plattform (Portal, Website etc.).

Darüber hinaus fasst der iiQ-Check Bewertungen der wichtigsten Portale zusammen und stellt dem Nutzer und Leser dadurch einen aussagekräftigen, aktuellen Index dar.

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