Das Hotel an sich ist sehr schick eingerichtet und liegt sehr zentral. Man erreicht alles sehr gut zu Fuß. Das Personal ist super freundlich und das Frühstück war auch gut. Der Geruch im Zimmer und im Bad hingegen war alles andere als schick. Es hat im Bad extrem nach Abfluss gerochen und beim öffnen der Fenster kam der Bio-Müll Geruch hoch. Sehr schade! Raumdüfte würden hier sicherlich helfen.
Kommentere ved: PLAZA Premium Columbus Bremen
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage, die Einrichtung des Hotels und die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben.
Wir bedauern jedoch sehr, dass Sie mit dem Geruch im Zimmer und im Bad unzufrieden waren. Ihr Hinweis ist uns wichtig, und wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um dieses Problem zu beheben. Raumdüfte sind eine gute Idee, und wir werden prüfen, wie wir dies in Zukunft umsetzen können.
Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance und besuchen uns erneut. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr PLAZA Premium Columbus Team