PLAZA Premium Columbus Bremen

- Kundenbewertung - Customer Review

Lieber Herr Pfeiffer, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Zimmer an sich gut gefallen hat. Wir bedauern jedoch sehr, dass Ihre Anfrage nach einem ruhigen Zimmer nicht berücksichtigt wurde und Sie Lärm von dem Club unterhalb Ihres Zimmers wahrgenommen haben. Wir verstehen, wie wichtig eine ruhige Umgebung für einen angenehmen Aufenthalt ist, und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Zimmerzuteilung zu verbessern. Zusätzlich tut es uns leid zu hören, dass das Zimmer bei Ihrer Ankunft ausgekühlt war und die Heizung nicht funktionierte. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir werden sicherstellen, dass unser Team in Zukunft besser auf solche Details achtet. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit, Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Ihr PLAZA Premium Columbus Team

Liebe Frau Amoako, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und unsere Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Rezeptionistin hervorheben. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Bremen wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr PLAZA Premium Columbus Team

Lieber Herr Müller, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer und das Frühstück gefallen haben. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die Sie durch den lauten Fahrstuhl und die Parkmöglichkeiten erfahren haben. Wir sind bereits dabei, diese Punkte zu verbessern, und freuen uns, dass der Fahrstuhl Anfang 2025 repariert wird. Ihr Hinweis zum Parken ist ebenfalls wertvoll, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Gästen eine angenehme Erfahrung zu bieten. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Hotel wieder begrüßen zu dürfen. Ihr PLAZA Premium Columbus Team

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt! Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Organisation des Frühstücks am Sonntag. Es tut uns leid zu hören, dass es nicht optimal verlief und dass Sie sich zwei Durchgänge gewünscht hätten. Ihr Hinweis ist sehr wertvoll für uns, und wir werden ihn in unsere Überlegungen einbeziehen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch besseres Frühstückserlebnis bieten zu können! Ihr PLAZA Premium Columbus Team

Dear Sturgeon, thank you very much for your positive feedback! We are very pleased to hear that you enjoyed your room and that our reception team was helpful. It is nice to know that you enjoyed the central location of our hotel and the proximity to the city center and the Christmas market. We look forward to welcoming you and your husband on your next visit! However, we regret that the hot food was not at the desired temperature. Your comment is important to us and we will ensure that we make improvements in this area. Thank you again for your feedback. We look forward to your next stay. Your PLAZA Premium Columbus Team