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PLAZA Premium Columbus Bremen
- Kundenbewertung - Customer Review

Bahnhofsplatz 5-7
28195 Bremen

iiQCheck-Index -Index

4,5
5
bewertet von 393 Gästen seit Mai 2023

Bewertungskategorien

Kundenrezensionen

Sprache :
4,4/ 5
24.02.2024
Keine Rechnung erhalten und mehr Geld abgebucht als in der Reservierung angegeben. Kosten für parken im Parkhaus wurden abgebucht, ohne dass dieses genutzt wurde.
Kommentar durch: PLAZA Premium Columbus Bremen
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Rechnung erhalten haben und mehr Geld abgebucht wurde als in der Reservierung angegeben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Wir werden umgehend überprüfen, was schief gelaufen ist. Bezüglich der Parkgebühren, die abgebucht wurden, obwohl das Parkhaus nicht genutzt wurde, werden wir dies ebenfalls überprüfen und gegebenenfalls eine Rückerstattung veranlassen. Wir hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PLAZA Premium Columbus Team
4,1/ 5
20.02.2024
Beide Zimmer waren schön. Leider nur für 2 Personen Betten bezogen in jeden Zimmer, obwohl wir zur 8 waren. Einenmal unten bescheid gegeben kammen zwar Decke und Kissen aber der Bezug für Sofa fehlte zwei mal. Also noch mal runter..
Kommentar durch: PLAZA Premium Columbus Bremen
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es Unannehmlichkeiten mit der Bettwäsche gab und wir werden sicherstellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr PLAZA Premium Columbus Team
4,7/ 5
20.02.2024
Zimmer sehr sauber. Nur leider extremer Geruch nach Aftershave oder Männer-Parfüm. Ging trotz stundenlangen Lüftens nicht weg. Rezeption darauf am Anreisetag angesprochen, versicherte, das Zimmer normalerweise nicht so riechen. Habe vielleicht jmd eine Flasche fallen lassen. Anderes Zimmer wurde mir nicht angeboten! Nun ja, eine Nacht mit geöffneten Fenster geschlafen. Kissen zu dick! Frühstücksraum geräumig, mit Blick auf den Bahnhofsvorplatz. Umfangreiches Frühstücksbuffet mit frischem Obst.
Kommentar durch: PLAZA Premium Columbus Bremen
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Geruch in Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir werden sicherstellen, dass unser Reinigungspersonal darauf achtet, keine stark riechenden Produkte zu verwenden. Es tut uns leid, dass Ihnen kein anderes Zimmer angeboten wurde, wir werden dies intern überprüfen. Wir freuen uns jedoch, dass Sie das Frühstücksbuffet und den Blick auf den Bahnhofsvorplatz genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr PLAZA Premium Columbus Team
4,9/ 5
19.02.2024
Das Hotel ist sehr schön. Die Zimmer sehr sauber und neu. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war sehr gut. Sehr große Auswahl.
Kommentar durch: PLAZA Premium Columbus Bremen
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und Servicequalität, daher ist es schön zu hören, dass Sie dies auch so wahrgenommen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr PLAZA Premium Columbus Team
4,3/ 5
18.02.2024
Ich war geschäftlich in Bremen, deshalb habe ich das Zimmer nur zum übernachten genutzt
Kommentar durch: PLAZA Premium Columbus Bremen
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und das Zimmer für Ihre geschäftlichen Zwecke genutzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr PLAZA Premium Columbus Team

iiQ-Check

Das Tool ermöglicht eine digitale, automatisierte und individuelle Gästebefragung. Dadurch erhält der Gastgeber eine detaillierte Abbildung seiner Leistungen in Echtzeit.

Das Qualitätsmerkmal Bewertung wird als Orientierungshilfe im Internet dargestellt. Veröffentlicht werden kann eine Bewertung jeweils auf einer Plattform (Portal, Website etc.).

Darüber hinaus fasst der iiQ-Check Bewertungen der wichtigsten Portale zusammen und stellt dem Nutzer und Leser dadurch einen aussagekräftigen, aktuellen Index dar.

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