Zimmer mit kleinem Balkon war bei dem heißen Wetter abends sehr angenehm zum draußen sitzen.
Badezimmer mit Regendusche bei heißem Wetter saehr schön.
Das die Bar nach 22 h keine Getränke mehr ausgibt ist etwas störend und sehr ungewöhnlich.
Das Frühstück ist sehr umfangreich und eigendlich typisch für Hotels mit höherer Kategorie.
Hallo guten Abend, leider war unser Aufenthalt dieses Mal überhaupt nicht gut. Wir waren sehr häufig zu Gast, als das Hotel noch Mercure geheißen hat. Da war der Standard mindestens 3 Sterne Besser. Es wurde auf unsere Wünsche überhaupt nicht eingegangen. Wir haben uns feste Kopfkissen gewünscht, uns wurde noch nicht mal abgesagt für den Wunsch! Im Internet über Booking kann man lesen, dass die Suite Junior 3 richtige Betten vorweißt. Leider ist das 3. Bett nur ein Zustellbett mit extrem dünner Matratze. Man hat das Gefühl man schläft direkt auf dem Boden! Das Zimmer war überhaupt nicht gereinigt! Wir fanden die Bezeln des Vorgängers auf dem Fußboden, die Kochstelle war nicht gereinigt, weißt Schmutz und Ablagerungen auf. Eventuell auch um den Wasserhahn Schimmel. Im Bad waren extreme Kalkränder auf der Glasscheibe der Dusche. Der Zahnputzbecher wieß noch Zahnpasta vom Vorgänger auf. Die Taschentücher waren nicht aufgefüllt. Das Duschgel war leer! der Spiegel hatte Schmierflecken. Auf Anfrage um einen Zimmertausch wurde nicht eingegangen. Die Behindertenparkplätze waren die ganze Zeit belegt mit Autos, die keinen Behindertenausweis vorweisen konnten. Positiv hervorzuheben war, dass wir auf Reklamation einen Tiefgaragenparkplatz im Haus bekommen haben. Leicht war es mit Rollstuhl nicht, im Keller den Aufzug zu erreichen. Es fanden Trocknungsmaßnahmen statt, da leider der komplette Wellnessbereich geschlossen ist. Bei der Buchung wurden wir nicht auf den Mißstand hingewiesen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, was zumindest der 1. Abend gezeigt hat. Man kannte sich zwar nicht aus, wie man einen Aperol-Spritz herstellt, war aber lustig in der Art und hat sich helfen lassen. Das Frühstück war reichhaltig und es gab von Allem etwas. Für den Preis war es in Ordnung. Leider nicht ganz der Standard vom Vorbesitzter des Hotels übernommen. Das Buffet wurde aufgefüllt, obwohl sehr viel los war. So kennen wir das Hotel leider gar nicht und werden so auch nicht mehr kommen. Das Preis-, Leistungsverhältnis ist leider nicht gegeben!
Alles sehr sauber. Dusche riesig, Personal sehr nett und super Auskunft auf all unsere Fragen. Frühstück vom feinsten. Es wird immer gleich nachgefüllt und für jeden ist etwas dabei. Ich kann dieses Hotel nur empfehlen. Preis Leistung passt sehr gut. Gerne wieder.
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