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PLAZA INN Heilbronn
- Kundenbewertung - Customer Review

Kastellstraße 64
74080 Heilbronn

iiQCheck-Index -Index

4,3
5
revu par 425 les clients depuis mars 2023

Catégories

80 % de nos clients nous recommanderaient .
4,2
Impression générale
4,4
Arrivée
4,3
Réception
4,2
Chambre
4,3
Salle de bains
4,2
Ambiance de l’hôtel
4,4
Petit-déjeuner
4,1
Restaurant
4,1
Bar
5,0
Congrès/Séminaires
4,5
Départ

Portale
5395 autres revues sur 8 portails

8,0/10
7,9/10
HRS
7,8/10
3,9/5
7,8/10
7,8/10

Avis des clients

La langue :
4,8/ 5
22/10/2023
Schon beim Einchecken ist die Rezeption nur mit freundlichem Personal besetzt, der Wunsch 4 Doppelzimmer in einer Etage nebeneinander zu bekommen ( Ich hatte 4 Doppelzimmer gebucht für Mitreisende Freunde ) wurde prompt erfüllt. Ganz besonders möchte ich betonen,dass wir es Alle sehr genossen haben , gleich nach dem „Check In“ in der Lobbybar einen Cappuccino/ Kaffee oder Latte Macchiato trinken konnten auf Kosten des Hotels. Dies ist ein außergewöhnlicher Service und nicht selbstverständlich. Herzlichen Dank dafür. Die Zimmer sind sauber und sehr schön gestaltet, auch die neu renovierte Ausstattung, es fehlt an nichts , alles vorhanden ob Kühlschrank oder Wasserkocher mit Tee und löslichem Kaffee. Beim Frühstück bleibt kein Wunsch offen, wir haben das überaus reichliche Buffet mehr als genießen können. Abschließend kann ich nur sagen, alles Top von der Freundlichkeit des Personal bis zu den Zimmern und dem Frühstück .?
3,4/ 5
22/10/2023
Mehrere Gründe: Dusche schimmlige Fugen, keine Seife im Badezimmer, Licht im Zimmer nur Nachttischlampen bzw ein kleines am Eingang, Restaurant auf einen Samstag geschlossen, kein fußläufig erreichbares Restaurant was zu empfehlen wäre, Bar bis 22.00 Uhr besetzt und obendrein muß man den Parplatz bezahlen.
3,8/ 5
22/10/2023
Sauberkeit könnte besser sein. Preis okay. Gutes Frühstück aber viel zu wenig Plätze. Steckdose im Zimmer hängt halb aus der Wand.
4,7/ 5
20/10/2023
Das Frühstück war klasse. Zimmerreinigung war "richtig" nervig, von 6 Nächten war die Putzfrau 2x gar nicht da und 1x erst auf 2 maligne Aufforderung. Wir waren mit 4 Personen in ein Zimmer und da ist es schon schöner wenn täglich gereinigt wird. Die Rezeption war sehr freundlich und ist uns diesbezüglich entgegen gekommen.
4,1/ 5
16/10/2023
Leider war es nicht so sehr sauber. Auch bei einem 3 Sterne Hotel sollte die Sauberkeit sparen. Wir waren 3 Erwachsene und haben ein Dreibettzimmer gebucht. Umso weniger verstehe ich, dass es nur zweimal Handtücher gab. Mehrere Anrufe bei der Rezeption liefen ins Leere. Ein Rückruf erfolgte leider nicht. Außerdem wird mit Kaffee und Wasserkocher im Zimmer geworben. Und auch hier- nur alles zweimal. Zwei Tassen, zweimal Kaffee- warum? Das macht für mich bei einer Buchung von drei Personen leider keinen Sinn.