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PLAZA INN Braunschweig City Süd
- Kundenbewertung - Customer Review

Dresdenstraße 10
38124 Braunschweig

iiQCheck-Index -Index

4,4
5
revisado por 384 clientes desde Abril 2023

Categorías

82 % de nuestros clientes nos iban a recomendar .
4,5
Llegada
4,6
Recepción
4,2
Habitación
4,3
Ambiente del hotel
4,2
Desayuno
3,7
Congresos/Seminarios
4,7
Salida

Portale
2255 opiniones adicionales sobre 5 portales

5,0/6
HolidayCheck
7,8/10
HRS
7,8/10
booking.com
7,5/10
hotel.de
3,5/5
tripadvisor

Opiniones de los usuarios

Idioma :
5,0/ 5
1/06/2023
Sehr freundlicher Empfang Sehr hilfsbereit
Observaciones por: PLAZA INN Braunschweig City Süd
Liebe(r) Pelke, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen sehr freundlichen Empfang bei uns hatten und dass unser Personal Ihnen hilfsbereit zur Seite stand. Ihr positives Feedback ist uns sehr wichtig. Wir werden Ihr Lob an unser Team weitergeben. Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus der Löwenstadt Braunschweig Ihr Team vom Best Western Hotel Braunschweig
3,4/ 5
29/05/2023
EIn normal modernes Hotel, welches an sich eine sehr gute Lage in der Südstadt hat und einen guten ersten Eindruck vermittelt. das aber in den letzten 2 Jahren nicht mehr wie davor gepfelgt erscheint. Die Dusche hat in den Ecken deutliche Kalk-Ablagerungen, der Tuschkopf oben hing etwas schief nach unten. Die Schränke waren nicht überall gewischt, es lagen noch ein paar kleine Dinge von dem vorheirgen Gast im Schrank. Das Frühstück des Pächters in einem Gebäudeteil ist gut. Leider waren die Listen mit den Namen der Gäste und den Zimmernummer am Tresen einsehbar, hier sollte in Bezug auf den Datenschutz noch ein Auge drauf geworfen werden.
Observaciones por: PLAZA INN Braunschweig City Süd
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern zutiefst, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollständig entsprechen konnten. Es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Sauberkeit des Zimmers und den Kalkablagerungen in der Dusche hatten. Wir werden sicherstellen, dass unser Reinigungspersonal in Zukunft noch sorgfältiger arbeitet, um solche Mängel zu vermeiden. Bezüglich der Listen mit den Gästenamen und Zimmernummern am Tresen werden wir Ihre Bedenken ernst nehmen und die notwendigen Schritte unternehmen, um den Datenschutz zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns zu verbessern, und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unserem verbesserten Service überzeugen zu dürfen.
4,9/ 5
28/05/2023
Wir waren sehr zufrieden. Die Buchung war schnell und einfach - ebenso der Check-In. Bei Problemen (das dritte Bett war noch nicht hergerichtet) wurde schnell reagiert und auch mitten in der Nacht war die Organisation einer dickeren Decke kein Problem. Die Angestellten sind nett und beim Frühstück findet auch jeder etwas.
Observaciones por: PLAZA INN Braunschweig City Süd
Liebe(r) Männl, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass das dritte Bett nicht rechtzeitig hergerichtet war, aber wir sind froh, dass wir schnell reagieren konnten, um das Problem zu lösen. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Buchungsprozess und dem Check-In zufrieden waren. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Gäste einen reibungslosen und stressfreien Aufenthalt bei uns haben. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind stets bemüht, Ihnen einen freundlichen und aufmerksamen Service zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie dies während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Auch in Bezug auf das Frühstück freuen wir uns, dass es Ihnen geschmeckt hat und dass Sie eine vielfältige Auswahl gefunden haben. Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus der Löwenstadt Ihr Team vom Best Western Hotel Braunschweig
4,2/ 5
28/05/2023
Das Zimmer (223) war für meine Bedürfnisse (französisches Bett) optimal. Ich werde für meine künftigen kurzfristigen Aufenthalte in Braunschweig ihr Hotel wieder wählen. Das Essen (Lammkoteletts) im Restaurant war unterirdisch und nach meiner Auffassung für den gefordeten Preis eine Zumutung.
Observaciones por: PLAZA INN Braunschweig City Süd
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass das Zimmer Ihren Bedürfnissen entsprochen hat und Sie für zukünftige Aufenthalte in Braunschweig unser Hotel erneut wählen möchten. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit dem Essen in unserem Restaurant nicht zufrieden waren, insbesondere mit den Lammkoteletts. Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden dies mit unserem Küchenteam besprechen, um sicherzustellen, dass die Qualität und der Geschmack unserer Speisen den Erwartungen unserer Gäste entsprechen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und streben stets danach, unseren Gästen eine herausragende gastronomische Erfahrung zu bieten. Ihre Kommentare werden uns helfen, Verbesserungen vorzunehmen und sicherzustellen, dass unsere kulinarischen Angebote den höchsten Standards entsprechen. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, uns bei Ihrem nächsten Besuch in Braunschweig zu beweisen und Ihnen ein kulinarisches Erlebnis zu bieten, das Ihren Erwartungen entspricht. Beste grüße aus Braunschweig Ihr Team vom Best Western Hotel Braunschweig
4,3/ 5
23/05/2023
Netter Empfang,tolle Mitarbeiter und vor allen die schönen Raucherbalkone. Weniger vorteilhaft erwies sich das Sofa im Zimmer (verschlissen)
Observaciones por: PLAZA INN Braunschweig City Süd
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob für unseren netten Empfang sowie unser tolles Mitarbeiter-Team. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Es tut uns leid zu hören, dass das Sofa in Ihrem Zimmer nicht den gewünschten Standards entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass die nötigen Maßnahmen ergriffen werden, um solche Mängel in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass dieser Vorfall Ihren Gesamteindruck nicht nachhaltig beeinträchtigt hat und Sie uns die Möglichkeit geben, uns bei Ihnen persönlich zu entschuldigen und eine Lösung zu finden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus der Löwenstadt Braunschweig Ihr Team vom Best Western Hotel Braunschweig