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PLAZA Hotel Hanau
- Kundenbewertung - Customer Review

Kurt-Blaum-Platz 6
63450 Hanau

iiQCheck-Index -Index

4,0
5
reviewed by 280 customers since January 2023

Categories

68 % of our guests would recommend us.
3,8
General impression
4,2
Check-In
4,1
Reception/Front Office
3,9
Room
3,7
Bathroom
4,0
Hotel’s ambiance
4,3
Breakfast
3,8
Bar
3,4
Wellness/fitness
4,7
Seminars/Conferences
3,1
Child-friendliness
4,0
Group travel
3,8
Holiday experiences
4,3
Check-Out

Portale
4427 further reviews on 8 portals

7,6/10
Expedia
7,6/10
Hotels.com
3,7/5
Google
7,2/10
booking.com
7,0/10
HRS
6,6/10
hotel.de
3,7/6
HolidayCheck
3,0/5
tripadvisor

Customer reviews

Language :
4,1/ 5
2024-08-19
Sehr nettes Personal und gepflegte, schöne Zimmer. Gutes Frühstück, sehr gute Lage, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wir empfehlen das Hotel gerne weiter.
4,9/ 5
2024-08-14
Absolut angemessen für den Preis. Sehr freundliche Mitarbeiter. Hotel ist sehr sauber
3,8/ 5
2024-08-12
Buchung, Informationen vorab super. Damen an der Rezeption am 9.8. könnten freundlicher sein. Zur Bar: Information beim Check in nach Nachfrage bekommen, dass sie bis 23 Uhr aufhat bzw. solange wie die Rezeption besetzt ist. Um 22:25 Uhr nach Konzert dort gewesen, da sagte man uns, dass die Bar eigentlich schon geschlossen hat. Wiederspruch zur Aussage beim Check in… es gab dann doch noch etwas zu trinken. Andere Gäste kamen auch noch, um etwas zu trinken. Zimmer: ruhig gelegen, wie gebucht. Vorhang und Gardine zerrissen/defekt. Handtücher nur für eine Person im Bad gelegt. Nach Nachfrage an der Rezeption bekam ich die Antwort : Haben Sie schon mal im Schrank geguckt? Als wenn es selbstverständlich wäre, dass dort weitere Handtücher liegen… Betten/ Matratzen ok. Zimmer sauber, roch aber muffig. Bitten: Handtücher kontrollieren, wenn Doppelzimmer gebucht ist. Öfter lüften. Sehr positiv: Lage zur Innenstadt. Parkplatz Nutzung am nächsten Tag ( 10.8. freundliche Rezeption) danke. Positiv +++++ Wir betraten den Frühstücksraum und wurden ganz freundlich von der Servicekraft , Mandy“ begrüßt, nach unserer Zimmernummer gefragt (Kontrolle mit Frühstück)😉, ob wir Fragen hätten zum Buffet / Getränkeautomaten…. Das nenn ich mal eine harmonische Atmosphäre zum frühstücken. Es wurde immer kontrolliert, ob noch alles ausreichend vorhanden ist, Teller weggeräumt…Mandy liebt ihren Job/ macht ihn hervorragend und das merkt der Gast. Sehr natürlich freundlich. Bitte weiter so/ vielen lieben Dank Mandy. Frühstück: Alles was das Herz begehrt. Sehr sauber und ordentlich drapiertes Buffet. Wir empfehlen das Hotel, kommen gern wieder.
4,5/ 5
2024-08-12
Alles sehr sauber. Ein sehr nettes und zuvor kommendes Personal. Das Hotel liegt sehr zentral zur Fußgängerzone. Es gibt die Möglichkeit draußen zu sitzen bzw das Frühstück unter freiem Himmel einzunehmen.
4,7/ 5
2024-07-30
Bitte die "safety box" (Schliessfächer) müssten an die Wand festgeschraubt sein. In unserem Zimmer 409 konnte es man "mitnehmen". Gruss