Die Sänitären einrichtungen (Zimmer) sollte erneuert werden.
Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer mit guten breiten Betten. Gute Hotellage. Hanau ist eine Reise wert - auch für Radtouren gut geeignet.
Der Check in dauert zu lange, da man alle seine Daten in ein Tablet eingeben muss. Dieses ist voreingestellt, sodass man diese immer erst löschen muss, bevor man seine eigenen Daten eingeben kann - MÜHSAM
Die 2. Zimmerkarte ging nicht - mussten wir nochmal runter zur Rezeption…
Das Licht im Bad ging nicht, und wir mussten in Dunkeln duschen- Duschen wäre aber geprahlt , da aus der Dusche gefühlt nur 4 Tropfen Wasser kommen, die abwechselnd sehr heiß oder kalt sind -also schlecht zu regulieren und man braucht ewig, um das Shampoo aus den Haaren zu waschen - da kriegt man sofort schlechte Laune !!!!!!!
Alles in allem würden wir das Hotel nicht wieder buchen
ich bin ein wiederkehrender Gast und übernachte nun schon seit mehreren Jahren, etwa zweimal jährlich, in Ihrem Hotel. Insgesamt bin ich mit meinem Aufenthalt immer sehr zufrieden, bis auf ein wiederkehrendes Problem im Badezimmer: Die Dusche. Leider stelle ich bei jedem meiner Besuche fest, dass das Wasser nur sehr langsam abläuft. Es dauert jedes Mal 5-10 Minuten, bis das Wasser vollständig abgelaufen ist, was extrem störend ist. Ich habe dieses Feedback bereits in der Vergangenheit mehrfach gegeben, und es ist enttäuschend zu sehen, dass sich an diesem Problem nichts ändert. Ich frage mich, warum hier seitens des Hotels keine Reaktion erfolgt.
Ich bitte Sie dringend, diese Angelegenheit ernst zu nehmen und das Problem mit dem Abfluss der Dusche endlich zu beheben.
Ich würde wirklich weiterempfehlen. Ich bräuchte für paar Stunden 1 Zimmer, einfach damit ich mich ausruhen kann, weil ich von Hamburg nach Hanau gefahren bin und an dem Tag wieder zurück musste. Die waren wirklich freundlich. Ich kann aufjedefall weiterempfehlen
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