Das Personal ist durchweg freundlich! Die Lage des Hotels zur Innenstadt ist super. Allerdings auch laut, wenn man bei geöffneten Fenster schlafen möchte. Die neu gestalteten Zimmer sind leider sehr dunkel eingerichtet, so kommt KEIN Wohlfühlgefühl auf. In den Fluren ist so eine schlechte Luft, dass man von der Zimmertür bis zum Fahrstuhl nicht atmen möchte!!! Geht das nicht anders?
Zimmerreinigung erfolgt ausschließlich auf Anforderung des Gastes. Das ist sehr positiv!
Das Frühstück war NICHT schön. Der Schnittkäse klebt zusammen, keine appetitliche Darreichung des Aufschnitts an Wurst und Schinken. Alles ingesamt sehr lustlos präsentiert.
Von Anreise bis Abreise habe ich keinen einzigen Punkt zu bemängeln.
Alle Abteilungen waren sehr kompetent und äußerst freundlich und hilfsbereit.
Alle Mitarbeiter-innen waren motiviert und hatten "Lust" auf den jeweiligen Job!
Gewährung Schalke Rabatt war diesmal kompliziert so das ich darauf verdichtet habe leider
Gebäude aus denn70 oder Achtzigerjahre Jahren
Modern renoviert
Gut sanierte und moderne, zeitgemäße Zimmer.
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