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PLAZA Hotel Buchhorner Hof
- Kundenbewertung - Customer Review

Friedrichstraße 33
88045 Friedrichshafen

iiQCheck-Index -Index

4,1
5
reviewed by 540 customers since May 2022

Categories

75 % of our guests would recommend us.
4,0
General impression
4,1
Check-In
4,2
Reception/Front Office
4,2
Room
4,0
Bathroom
4,0
Hotel’s ambiance
4,0
Breakfast
4,5
Restaurant
4,4
Bar
2,6
Child-friendliness
3,7
Group travel
4,2
Holiday experiences
4,4
Check-Out

Portale
5717 further reviews on 8 portals

8,0/10
Expedia
8,0/10
Hotels.com
3,9/5
Google
7,7/10
hotel.de
7,6/10
booking.com
4,5/6
HolidayCheck
7,1/10
HRS
3,5/5
tripadvisor

Customer reviews

Language :
3,9/ 5
2022-06-28
Tolle Lage. Direkt am Bodensee. Schönes großes Zimmer. Parkplatz selbst für das Motorrad etwas problematisch.
4,7/ 5
2022-06-24
Der gesamte Service war sehr nett und hilfsbereit. Das Frühstück war sehr umfangreich und gut schmeckend. Das Zimmer war sauber. Hier noch eine kleine Anmerkung: Für ein 4Sterne Hotel gehört ein Hygienebehälter für z.B. Damenbinden ins Bad
4,7/ 5
2022-06-23
Herzlichen Dank für die Möglichkeit, regionale Busfahrpläne zu touristisch interessanten Zielen nun auch direkt im Hotel zu erhalten. ;)
4,7/ 5
2022-06-22
Das Personal war sehr freundlich hilfsbereit und flexibel. Frühstück wa rgut und vielfältig. Wir fühlten uns wohl.
2,4/ 5
2022-06-22
Das Zimmer, gelegen auf der südwestlichen Sonnenseite des Gebäudes , verfügte zwar über eine (baulich sehr gut gemeinte) äußere Verschattungsmöglichkeit, die jedoch absolut nicht nutzbar war. Somit blieb nur, die allerdings wenig nachhaltige Klimaanlage zu nutzen. Das Personal am Empfang (Ausländerin nach eigener Aussage Bulgarin) war zwar um Abhilfe bezüglich der Verschattung bemüht, letzlich aber technisch und sprachlich überfordert. Die deutsche Servicekraft am Empfang stellte sich offensichtlich als sehr beschäftigt dar und wollte in Fragen der unzureichenden Verschattungsmöglichkeit absolut nicht behelligt werden, obwohl sie meinen diesbezüglichen Einspruch/Bitte mitgehört hatte. Am Anreisetag fehlte die Ersatzrolle Toilettenpapier im Bad. Die gemäß Hotelangebot gebuchte Garagenbox 15 war entgegen dem Angebot tatsächlich nicht abschließbar. Trotz meiner Bitte wurde weder ein anderes Zimmer noch eine andere Garage angeboten bzw. wegen der nicht vorhandenen Beschaffenheitsmerkmale kein Preisnachlass in Erwägung gezogen. Der zusätzlich erhobene Preis für ein Frühstück i.H. von 12 €/Person erscheint angesichts des tatsächlichen Angebotes und im Vergleich zu anderen gleichwertigen Häusern doch unrealistisch und überzogen.