Leider wurde das "Nicht raushängen des Schildes" dennoch übersehen und die Räume durch das Reinigungspersonal betreten. Rezeptionist sagt so, weiterer rezeptionist verneint Aussage der Kollegin. Schade, keine Durchgängigkeit der Prozesse.
Frühstück war gut, leider laut durch mehrere Altherren-Gruppen, die über Vatertagewochenende dachten , sie müssten den Raum à la Ballermann 6 unterhalten.
Aber da kann ja das Hotel nichts dafür.
Sehr schöner Aufenthalt und mega nettes Personal
Sehr zuvorkommend, wunderschöne zimmer.
Zu laut durch den Bahnhof. Preisleistung passt nicht. Das Standard-Doppelzimmer in der 4. Etage war sehr klein und renovierungsbedürftig. Frühstück war okay.
Hotel etwas in die Jahre gekommen. Bad und Bettwäsche waren nicht sauber. (für den Preis und 4*)Teils inkompetentes, unflexibles und unfreundliches Personal. (Reservierungen haben nicht geklappt bei Zimmer und Frühstück, ...denn wir waren mit einer größeren Gesellschaft da) Eine Minute nach aus check Zeit (11.01 Uhr waren mit den Kindern gerade auf dem Weg zur Rezeption) wurde auf dem Zimmer angerufen, ob wir noch verlängern möchten da wir noch nicht ausgecheckt haben.
Insgesamt lässt der Service zu wünschen übrig und man muss für alles extra zahlen und das bei den Preisen und 4*. Da erwartet man etwas mehr.
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