Ostsee Resort Dampland
Ostseehotel Midgard
- Kundenbewertung - Customer Review

Seeuferweg 10

24351 Ostseebad Damp

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4,1

beoordeeld door 1126 klanten sinds December 2022

Categorieën

83 % van onze gasten zou ons aanraden.

4,0

Algemene indruk

4,3

Dienst

0,0

Slaap & Welzijn: Hotel kamers

4,3

Slaap & Welzijn

0,0

Ambiance van het vakantiepark

4,2

Voedsel & Drank

0,0

Winkelen

0,0

Wellness & fitheid

4,0

Vrije tijd & avonturenwereld

Portale
7610 verdere beoordelingen op 1 portal

4,0/5

Google

Klanten-reviews

3,4/ 5

01-01-2023

Bis auf das Drama an den Fahrstühlen, ganz gut

Commentaar door: Ostsee Resort Dampland Ostseehotel Midgard

Hallo Herr Schmitt, vielen Dank, dass Sie sich für eine Auszeit in unserem Ferien- und Urlaubsresort entschieden hatten. Über Ihre Rückmeldung und Bewertung freuen wir uns sehr! Vielen Dank dafür. Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns im Hotel Midgard gefallen hat. Es tut uns sehr leid, dass die Fahrstühle ihre Urlaubsstimmung getrübt haben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Dampland Resort. Schauen Sie doch bitte auf unsere Internetseite. Wir haben zu jeder Jahreszeit attraktive Angebote für Sie. Bis zum nächsten Mal und alles Gute für Sie. Mit Wikingergrüßen aus dem Dampland Gregor Bollwerk Gästebetreuung

3,8/ 5

01-01-2023

1. Die Wartezeit auf die Getränke an der Bar Havana war eine Katastrophe. Zudem wird hier z.B. ein Mai Tai angeboten aber sich nicht ansatzweise an die eigentlichen Bestandteile gehalten und schmeckte daher nicht. Beim GinTonic wurden wir gefragt welchen Gin wir gerne hätten...bei der Abrechnung waren wir dann überrascht dass Gin und Tonic separat und teuer abgerechnet wurden. 2. Ein Fahrstuhl war kaputt, daher war die Wartezeit teilweise bis zu 25 Minuten. 3. Beim Frühstück und Abendbrot waren immer die Getränkespender zum Teil außer Betrieb. Ansonsten ein schönes Hotel (Inneneinrichtung) Wir kommen gerne wieder Gruß Ralph Kuhns

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Sehr geehrter Herr Kuhns, vielen Dank, dass Sie sich für eine Auszeit in unserem Ferien- und Urlaubsresort entschieden hatten. Vielen Dank für die ehrlichen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollen Zufriedenheit war. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch mal eine Chance geben würden und kommen zu einer ruhigeren Zeit. Wir wünschen Ihnen alles Gute Mit Wikingergrüßen aus dem Dampland Gregor Bollwerk Gästebetreuung

4,4/ 5

01-01-2023

Uns hat es gut gefallen bis auf einige Punkte: Wir wohnten im 12. Stockwerk und gerade bei An- und Abreise waren die Fahrstühle total belegt, einer ausgefallen. Auch ansonsten mußte man lange warten, weil die Fahrstühle schlecht geschaltet waren. Wir haben gerne das Mare Mara besucht, waren allerdings enttäuscht keinen Ansprechpartner zu haben. Die Liegen des Ruheraumes waren mit Handtüchern belegt, Vorschriften wurden von den Gästen ignoriert. Das war teilweise sehr unangenehm. Mit freundlichen Grüßen

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Hallo Frau Gerth, vielen Dank, dass Sie sich für eine Auszeit in unserem Ferien- und Urlaubsresort entschieden hatten. Vielen Dank für die ehrlichen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollen Zufriedenheit war. wir hoffen aber trotzdem, Sie haben ein paar erholsame Tage bei uns verbracht. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch mal eine Chance geben würden und wünschen Ihnen alles Gute Mit Wikingergrüßen aus dem Dampland Gregor Bollwerk Gästebetreuung

2,6/ 5

01-01-2023

Zimmer war sehr schön - nichts zu bemängeln! Das Frühstück und Abendessen im "Restaurant" Spitzenberg war leider gar nichts. Als Veganerin gibt es so gut wie keine Auswahl beim Essen. Beim Frühstück mussten wir lange auf einen Tisch warten - hier wäre eine bessere Organisation empfehlenswert! Auf Besteck und Gläser musste man ebenfalls lange warten. Bei der Outdoor-Silvesteraktion wurde uns gesagt, dort werden Essensstände aufgebaut. Es gab NUR Fleisch, nur einen Stand. Nicht mal Pommes ?! Somit mussten wir kurzfristig noch etwas anderes suchen und mit dem Auto los. Unser Zimmer wurde nicht gereinigt, da während der Frühstückszeit gereinigt wurde und wir den Hund dort lassen mussten. Irgendwann am frühen Abend wurde nochmal geklopft - da hatten wir aber keine Lust, das Zimmer zu verlassen (Regen usw. draußen). Aber am schlimmsten war der Zustand mit den Aufzügen! Mit einem großen Hund konnten wir nicht die Treppe aus dem 9. Stock nehmen. Wir standen wirklich über 10Minuten dort, manchmal sogar länger und haben diese Technik nicht verstehen können, wenn Aufzüge einfach vorbei fahren. Alle Gäste haben sich darüber aufgeregt - kam dann mal ein Fahrstuhl, war dieser voll und es hieß wieder weitere Minuten warten. Katastrophe! Dafür fährt man nicht in den Urlaub... Also nein, leider keine Weiterempfehlung unsererseits, wir waren sehr enttäuscht.

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Hallo Frau Schindler, vielen Dank, dass Sie sich für eine Auszeit in unserem Ferien- und Urlaubsresort entschieden hatten. Vielen Dank für die ehrlichen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollen Zufriedenheit war und Sie den Jahreswechsel nicht genossen haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute Mit Wikingergrüßen aus dem Dampland Gregor Bollwerk Gästebetreuung

2,7/ 5

01-01-2023

Vom M.A. schriftlich Falsche Nr. bei der Anmeldung bekommen 418 war belegt ,lange Wartezeiten an zwei Fahrstühlen einer von drei war defekt Abendessen erst ab 19:45 und nicht ausreichend nachgefüllt die Sylvesterfeier mit dem DJ überhaupt nicht prikelnd erst nach Musikwünschen der Gäste wurde es später angenehmer das Neujahrsdinner ab 11:00 Uhr durften wir mit den Frühstücksgästen teilen obwohl uns gesagt wurde an der Rezeption entweder Frühstück oder Dinner in sofern waren wir von dem Ganzen enttäuscht und der Preis mit 498,00€ inkl. parken zu hoch.

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Sehr geehrter Herr Schewe, vielen Dank, dass Sie sich für eine Auszeit in unserem Ferien- und Urlaubsresort entschieden hatten. Vielen Dank für die ehrlichen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit war und Ihnen das Silvesterpaket nicht gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute Mit Wikingergrüßen aus dem Dampland Gregor Bollwerk Gästebetreuung

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