Wir kommen seid 25 Jahre immer wieder gern nach Damp aber diesmal muss ich sagen...an der Sauberkeit im Zimmer so wie im Service muss dringend Schulungen durchgeführt werden....zb..den Lappen für die Tische im und aussend Restaurant Bereich nur einmal benutzen und dann erneuern ...die Kommunikation, ein Lächeln, vielleicht auch mal um sich schauen als Restaurantfachfrau,Mann ist sehr förderlich, die Kaffeemaschine beim auffüllen auch mal saubermachen, alte Mich reste entfernen, Gläser im Saftbereich bevor sie hingestellt werden mal Kurz durchschauen,jedes zeite Glas war nicht sauber,gibt noch einige Punkte die durch genaues hinsehen gut vermieden werden könnten.
Das gleiche gilt beim Zimmer...es wurde nicht durchgefegt oder gewischt mann hatte jeden tag den Sand an den Füßen, der dann ins Bett mit genommen wurde...alles sehr schade aber könnte vermieden werden...Finde Hygiene hat immer Priorität...und das essen ,...Frühstück sowie auch Abendessen war teilweise nur einigermaßen warm...Frühstückrührei fast immer kalt....
Commento da: Ostsee Resort Dampland Ostseehotel Midgard
Hallo Familie Otto,
vielen Dank, dass Sie sich für eine Auszeit in unserem Ferien- und Urlaubsresort entschieden hatten.
Vielen Dank für die ehrlichen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollen
Zufriedenheit war. Wir hoffen aber trotzdem, dass sie auch ein paar schöne und erholsame Tage bei uns verbracht haben.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch mal eine Chance geben würden
und wünschen Ihnen alles Gute
Mit Wikingergrüßen aus dem Dampland
Gregor Bollwerk
Gästebetreuung
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