Ostsee Resort Dampland
Ostseehotel Midgard
- Kundenbewertung - Customer Review

Seeuferweg 10

24351 Ostseebad Damp

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4,1

revu par 1126 les clients depuis décembre 2022

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83 % de nos clients nous recommanderaient .

4,0

Impression générale

4,3

Service

0,0

Sommeil & Bien-être: Chambres d'hôtel

4,3

Sommeil & Bien-être

0,0

Ambiance du parc de vacances

4,2

Aliments et boissons

0,0

Shopping

0,0

Bien-être et forme physique

4,0

Monde des loisirs et de l'aventure

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4,0/5

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Avis des clients

2,8/ 5

06/03/2023

Wir sind immer sehr gerne nach Damp gekommen und waren sehr traurig. Besonders auffällig war, dass das Zimmer nicht gereinigt wurde. Weder der sandige Fußboden, noch das dreckige Geschirr wurde beseitigt. Mit einem Spüllappen und Spülmittel hätte ich es sonst wie früher auch gerne selbst gemacht. Die Aufzugsituation ist eine Katastrophe. Gemeinsam mit den Reha-Patienten stand man unverhältnismäßig lange an. Insgesamt fühlte ich mich wie in einer Reha und nicht wie in einem Hotel,- einschließlich der Stimmung ( überforderte Patienten, die mir sehr leid taten). Das Mare mara war diesmal ebenfalls eine Enttäuschung. Teilweise war es dreckig und es gab wenig bis keine Handtücher. Es roch abgestanden. Mit ein wenig Transparenz den Gästen gegenüber wäre ich auch nicht so enttäuscht gewesen. Mit den Antworten oder Erklärungen wie " der Aufzug wird GERADE gewartet" und " die Rasulbad-Anwendungen sind ausgebucht" fühlten wir uns zudem auch noch verschaukelt. Es gab gar keine Anwendungen und der Aufzug ist schon länger defekt, wie vor Ort von Patienten der Reha zu erfahren war. Da helfen auch die schön renovierten Zimmer nicht. Das Essen im Spitzbergen war sehr lecker. Dort war auch die Personalknappheit zu spüren. Wenn ich aber ein ehrliches Wort dazu höre, kann ich mich darauf einstellen. Die Situation um das fehlende Personal ist uns sehr bewusst. Mit Transparenz wäre uns geholfen gewesen. Das Personal war übrigens überall sehr freundlich. Unter den beschriebenen Umständen werden wir leider nicht wiederkommen.

4,2/ 5

05/03/2023

Von der Einrichtung, Freundlichkeit des Personals bis zu den Angeboten stimmt alles

4,4/ 5

05/03/2023

Insgesamt Klasse, Matratze Katastrophe

4,9/ 5

05/03/2023

Nettes Personal. Under die Familien Zimmers sind sehr schön. Verbesserungspunkt: Die Aufzuge... nun ja das sollte bekannt sein.

Commenter par: Ostsee Resort Dampland Ostseehotel Midgard

Hallo Herr Daandels, vielen Dank, dass Sie sich für eine Auszeit in unserem Ferien- und Urlaubsresort entschieden hatten. Über Ihre Rückmeldung und Bewertung freuen wir uns sehr! Vielen Dank dafür. Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Wir sind im Moment dabei die Aufzüge nach und nach zu erneuern. Deshalb ist immer einer ein Aufzug außer Betrieb. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Dampland Resort. Schauen Sie doch bitte auf unsere Internetseite. Wir haben zu jeder Jahreszeit attraktive Angebote für Sie. Bis zum nächsten Mal Mit Wikingergrüßen aus dem Dampland Gregor Bollwerk Gästebetreuung

4,3/ 5

05/03/2023

Das Essen war sehr gut. Die Sprudel hatte kaum Kohlensäure und hatte zimmertemperatur. Im Zimmer war das Fenster voll mit Fingerabdrücke. Ansonsten haben wir uns Wohlgefühlt. Wir kommen gerne wieder.

Commenter par: Ostsee Resort Dampland Ostseehotel Midgard

Hallo Herr Thomsen, vielen Dank, dass Sie sich für eine Auszeit in unserem Ferien- und Urlaubsresort entschieden hatten. Über Ihre Rückmeldung und Bewertung freuen wir uns sehr! Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns trotz der Anmerkungen gut gefallen hat. Wir können uns dafür nur entschuldigen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Dampland Resort. Schauen Sie doch bitte auf unsere Internetseite. Wir haben zu jeder Jahreszeit attraktive Angebote für Sie. Bis zum nächsten Mal Mit Wikingergrüßen aus dem Dampland Gregor Bollwerk Gästebetreuung

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