Warum dem Gast nicht im Hotel bei der Ankunft einen Chip für das Fitness Center geben? Stattdessen muss man extra ins Mare Mara hoch, um einen Chip zu holen und abzugeben. Auch andere Informationen z. B. für die Sauna muss man Recht mühevoll erfragen oder durchlesen.
Mehr mit dem Gast reden!
Und keine widersprüchlichen Aussagen machen, z. B. Wenn man das Lunchpaket für den Abreisetag da abholen will wo besprochen, dann war es doch schon woanders.
Ein supergutes Frühstücksbuffet und schönes Zimmer.
Kritikpunkte sind klein.
Gerne wieder hin!
Commenter par: Ostsee Resort Dampland Ostseehotel Midgard
Hallo Frau Neumann,
vielen Dank, dass Sie sich für eine Auszeit in unserem Ferien- und Urlaubsresort entschieden hatten. Über Ihre Rückmeldung und Bewertung freuen wir uns sehr!
Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen trotz der Anmerkungen bei uns im Hotel Midgard gefallen hat. Estut uns sehr leid, dass wir Sie über Sauna bereich MareMara und Fitneßbereich nicht optimal informiert. haben. Leider muß der Zugang zu Fitneßbereich über den Empfangsbereich des MareMara abgewickelt werden. Wir bitten um Nachsicht.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Dampland Resort.
Schauen Sie doch bitte auf unsere Internetseite. Wir haben zu jeder Jahreszeit attraktive Angebote für Sie.
Bis zum nächsten Mal
Mit Wikingergrüßen aus dem Dampland
Gregor Bollwerk
Gästebetreuung