Zimmer Top, das Restaurant war nur am Sonntag zum empfehlen, am Montag war das Essen so schlecht. Als hätte man die Komplette Belegschaft ausgewechselt.
Das Angebot der Sauna war etwas Mau. Die Dampfsaunen waren recht kalt und das Erlebnisbad mit Sauna sollte am Dienstag wieder auf machen, hier wurde man nur sehr unfreundlich darauf hingewiesen das die Sauna, sowie das Außenbecken dicht sind. Hier wäre es schön wenn man darüber informiert wird, bevor man bucht. Es wurde nur darauf hingewiesen, dass das Erlebnisbad bis einschließlich Montag geschlossen ist.
Ansonsten sehr freundliches Personal im Hotel und Restaurant.
Observaciones por: Ostsee Resort Dampland Ostseehotel Midgard
Hallo Frau Achenbach,
vielen Dank, dass Sie sich für eine Auszeit in unserem Ferien- und Urlaubsresort entschieden hatten.
Vielen Dank für die ehrlichen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollen
Zufriedenheit war. Die Schließung des Värmlandes und des Außenbeckens über die Zeit der Revisionsarbeiten hinaus, wurden erst am 23.01.23 bekanntgegeben. Die Heizkosten sind leider zu hoch. Die Schließung des Entdeckersbades bis einschließlich des Montages wurden Ihnen auch in der Buchungsbestätigung geschickt . Auch wurde seit September 2022 auf unserer Internetseite darauf hingewiesen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Mit Wikingergrüßen aus dem Dampland
Gregor Bollwerk
Gästebetreuung
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