Ostsee Resort Dampland
Ostseehotel Midgard
- Kundenbewertung - Customer Review

Seeuferweg 10

24351 Ostseebad Damp

Tfno

Fax

E-mail

Web

-Index

4,2

revisado por 852 clientes desde Abril 2023

Categorías

84 % de nuestros clientes nos iban a recomendar .

4,0

Impresión general

4,3

Servicio

0,0

Dormir y Bienestar: Habitaciones de hotel

4,2

Sueño y Bienestar

0,0

Ambiente del parque de vacaciones

4,2

Alimentos y Bebidas

0,0

Compras

0,0

Bienestar y forma física

4,1

Mundo de ocio y aventura

Opiniones de los usuarios

4,8/ 5

2/02/2025

Sehr hellhörige Zimmer

Observaciones por: Ostsee Resort Dampland Ostseehotel Midgard

Sehr geehrte Frau Castiglia, vielen Dank, dass Sie sich für eine Auszeit in unserem Ferien- und Urlaubsresort entschieden hatten. Vielen Dank für die ehrlichen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollen Zufriedenheit war. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch mal eine Chance geben würden und wünschen Ihnen alles Gute Mit Wikingergrüßen aus dem Dampland Gregor Bollwerk Gästebetreuung

3,5/ 5

2/02/2025

Das Zimmer war gut. Problem ist das Frühstücksrestaurant. Das ist viel zu klein dimensioniert. Ich war am Sonntag um 10 Uhr zum Frühstück erscheinen. Dort stand eine Schlange von Personen mindestens 10 m aus dem Restaurant heraus und warteten auf einen freien Tisch und dann wird man um 10:50 Uhr aufgefordert das Frühstück zu beenden obwohl man kurz vorher erst einen Tisch bekommen hat. Das geht leider gar nicht. Sowas habe ich noch in keinem Hotel erlebt und ich reise geschäftlich viel.

Observaciones por: Ostsee Resort Dampland Ostseehotel Midgard

Hallo Herr Roth, vielen Dank, dass Sie sich für eine Auszeit in unserem Ferien- und Urlaubsresort entschieden hatten. Vielen Dank für die ehrlichen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollen Zufriedenheit war. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für das Verhalten der Mitarbeiter im Frühstücksrestaurant. Das geht leider gar nicht. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch mal eine Chance geben würden und wünschen Ihnen alles Gute Mit Wikingergrüßen aus dem Dampland Gregor Bollwerk Gästebetreuung

3,6/ 5

2/02/2025

Bessere AbsprachenÜbergaben unter Kollegen im Empfangsbereich. Informationen bezüglich Schwimmbad und Sauna per E-Mail an die Gäste. Saunabereich für mein empfinden in der Sauna zu voll! Zimmer Top 👍

Observaciones por: Ostsee Resort Dampland Ostseehotel Midgard

Hallo frau Kinsky, vielen Dank, dass Sie sich für eine Auszeit in unserem Ferien- und Urlaubsresort entschieden hatten. Vielen Dank für die ehrlichen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollen Zufriedenheit war. Leider mußten wir das Panoramabad schließen. Die Meldung kam leider erst einen Tag vorher. Leider kann es in der Winterzeit gerade an den Wochenenden vorkommen, dass die Sauna sehr voll ist. Wir bitten vielmals um Entschuldigung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch mal eine Chance geben würden und wünschen Ihnen alles Gute Mit Wikingergrüßen aus dem Dampland Gregor Bollwerk Gästebetreuung

4,4/ 5

2/02/2025

Zimmer war sauber, Personal freundlich und höflich Negativ Restaurant zu überfüllt-zuwenig freie Sitzmöglichkeiten Küche wurden zuwenig Reservierungen vom Hotel weiter gegeben Mare Mar Meerwasserschwimmbecken durch Personalmangel geschlossen

4,9/ 5

31/01/2025

Wunderschönes Zimmer mit einem super Ausblick auf den Hafen und der Ostsee. Sehr gutes und reichen Frühstücks Büfett. Sehr nettes Personal in allen Einrichtungen.

Observaciones por: Ostsee Resort Dampland Ostseehotel Midgard

Hallo Herr Szalys, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genießen konnten und hoffen, dass Sie uns ganz bald mal wieder besuchen kommen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Ihr Team Hotel Midgard.