Den Gesamteindruck kann man als gut bezeichnen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Frühstück und Abendbuffet ist vielfältig und für jedermann ist das Passende dabei. Beim Zimmer gibt es allerdings einiges zu bemängeln. Das Bettlaken hatte Löcher. Im Bad hatte ich den Eindruck, dass keine Reinigung stattgefunden hat. Von zwei Shampoo-Flaschen war eine leer und die Zweite war so gut wie leer. Klinex war auch nicht mehr vorhanden. Kalkablagerungen an den Armaturen, Waschbecken, Duschwand...nicht schön anzusehen.
Kommentar durch: Ostsee Resort Dampland Ostseehotel Midgard
Hallo Herr Serwitzki,
vielen Dank, dass Sie sich für eine Auszeit in unserem Ferien- und Urlaubsresort entschieden hatten. Über Ihre Rückmeldung und Bewertung freuen wir uns sehr! Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Zimmerreinigung nicht zufrieden. Bitte geben Sie uns an der Reception Bescheid. Wir hätten noch eine Nachreinigung veranlasst. Wir hoffen aber, dass Sie trotzdem auch ein paar erholsame Tage bei uns verbracht haben.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Dampland Resort.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Bis zum nächsten Mal
Mit Wikingergrüßen aus dem Dampland
Gregor Bollwerk
Gästebetreuung
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