Rezeption vollkommen unqualifiziert besetzt. Mehrere Anfragen konnten nicht beantwortet werden. Eine Verlängerung wurde mit dem Verweis darauf, dass man ausgebucht sei, beantwortet. Das buchen über die Hoteleigene Homepage war problemlos unverzüglich möglich. Insofern wird man sogar angelogen. Die Mitarbeiter in anderen Bereichen sind freundlich.
Kommentar durch: Ostsee Resort Dampland Ostseehotel Midgard
Hallo Herr lorch,
vielen Dank, dass Sie sich für eine Auszeit in unserem Ferien- und Urlaubsresort entschieden hatten.
Vielen Dank für die ehrlichen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollen
Zufriedenheit war. Es tut uns sehr leid, dass man Ihnen an der Reception nicht helfen konnte.
Wir möchten dies entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Mit Wikingergrüßen aus dem Dampland
Gregor Bollwerk
Gästebetreuung