Ostsee Resort Dampland
Ostseehotel Midgard
- Kundenbewertung - Customer Review

Seeuferweg 10

24351 Ostseebad Damp

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4,2

bewertet von 1480 Gästen seit September 2022

Bewertungskategorien

84 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.

4,0

Gesamteindruck

4,4

Service

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Schlafen & Wohlfühlen: Hotelzimmer

4,4

Schlafen & Wohlfühlen

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Ambiente des Ferienparks

4,2

Essen & Trinken

0,0

Shoppen & Einkaufen

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Wellness & Fitness

4,0

Freizeit- & Erlebniswelt

Portale
7522 weitere Bewertungen auf 1 Portal

4,0/5

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Kundenrezensionen

3,8/ 5

01.01.2023

1. Die Wartezeit auf die Getränke an der Bar Havana war eine Katastrophe. Zudem wird hier z.B. ein Mai Tai angeboten aber sich nicht ansatzweise an die eigentlichen Bestandteile gehalten und schmeckte daher nicht. Beim GinTonic wurden wir gefragt welchen Gin wir gerne hätten...bei der Abrechnung waren wir dann überrascht dass Gin und Tonic separat und teuer abgerechnet wurden. 2. Ein Fahrstuhl war kaputt, daher war die Wartezeit teilweise bis zu 25 Minuten. 3. Beim Frühstück und Abendbrot waren immer die Getränkespender zum Teil außer Betrieb. Ansonsten ein schönes Hotel (Inneneinrichtung) Wir kommen gerne wieder Gruß Ralph Kuhns

Kommentar durch: Ostsee Resort Dampland Ostseehotel Midgard

Sehr geehrter Herr Kuhns, vielen Dank, dass Sie sich für eine Auszeit in unserem Ferien- und Urlaubsresort entschieden hatten. Vielen Dank für die ehrlichen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollen Zufriedenheit war. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch mal eine Chance geben würden und kommen zu einer ruhigeren Zeit. Wir wünschen Ihnen alles Gute Mit Wikingergrüßen aus dem Dampland Gregor Bollwerk Gästebetreuung

4,4/ 5

01.01.2023

Uns hat es gut gefallen bis auf einige Punkte: Wir wohnten im 12. Stockwerk und gerade bei An- und Abreise waren die Fahrstühle total belegt, einer ausgefallen. Auch ansonsten mußte man lange warten, weil die Fahrstühle schlecht geschaltet waren. Wir haben gerne das Mare Mara besucht, waren allerdings enttäuscht keinen Ansprechpartner zu haben. Die Liegen des Ruheraumes waren mit Handtüchern belegt, Vorschriften wurden von den Gästen ignoriert. Das war teilweise sehr unangenehm. Mit freundlichen Grüßen

Kommentar durch: Ostsee Resort Dampland Ostseehotel Midgard

Hallo Frau Gerth, vielen Dank, dass Sie sich für eine Auszeit in unserem Ferien- und Urlaubsresort entschieden hatten. Vielen Dank für die ehrlichen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollen Zufriedenheit war. wir hoffen aber trotzdem, Sie haben ein paar erholsame Tage bei uns verbracht. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch mal eine Chance geben würden und wünschen Ihnen alles Gute Mit Wikingergrüßen aus dem Dampland Gregor Bollwerk Gästebetreuung

2,6/ 5

01.01.2023

Zimmer war sehr schön - nichts zu bemängeln! Das Frühstück und Abendessen im "Restaurant" Spitzenberg war leider gar nichts. Als Veganerin gibt es so gut wie keine Auswahl beim Essen. Beim Frühstück mussten wir lange auf einen Tisch warten - hier wäre eine bessere Organisation empfehlenswert! Auf Besteck und Gläser musste man ebenfalls lange warten. Bei der Outdoor-Silvesteraktion wurde uns gesagt, dort werden Essensstände aufgebaut. Es gab NUR Fleisch, nur einen Stand. Nicht mal Pommes ?! Somit mussten wir kurzfristig noch etwas anderes suchen und mit dem Auto los. Unser Zimmer wurde nicht gereinigt, da während der Frühstückszeit gereinigt wurde und wir den Hund dort lassen mussten. Irgendwann am frühen Abend wurde nochmal geklopft - da hatten wir aber keine Lust, das Zimmer zu verlassen (Regen usw. draußen). Aber am schlimmsten war der Zustand mit den Aufzügen! Mit einem großen Hund konnten wir nicht die Treppe aus dem 9. Stock nehmen. Wir standen wirklich über 10Minuten dort, manchmal sogar länger und haben diese Technik nicht verstehen können, wenn Aufzüge einfach vorbei fahren. Alle Gäste haben sich darüber aufgeregt - kam dann mal ein Fahrstuhl, war dieser voll und es hieß wieder weitere Minuten warten. Katastrophe! Dafür fährt man nicht in den Urlaub... Also nein, leider keine Weiterempfehlung unsererseits, wir waren sehr enttäuscht.

Kommentar durch: Ostsee Resort Dampland Ostseehotel Midgard

Hallo Frau Schindler, vielen Dank, dass Sie sich für eine Auszeit in unserem Ferien- und Urlaubsresort entschieden hatten. Vielen Dank für die ehrlichen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollen Zufriedenheit war und Sie den Jahreswechsel nicht genossen haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute Mit Wikingergrüßen aus dem Dampland Gregor Bollwerk Gästebetreuung

2,7/ 5

01.01.2023

Vom M.A. schriftlich Falsche Nr. bei der Anmeldung bekommen 418 war belegt ,lange Wartezeiten an zwei Fahrstühlen einer von drei war defekt Abendessen erst ab 19:45 und nicht ausreichend nachgefüllt die Sylvesterfeier mit dem DJ überhaupt nicht prikelnd erst nach Musikwünschen der Gäste wurde es später angenehmer das Neujahrsdinner ab 11:00 Uhr durften wir mit den Frühstücksgästen teilen obwohl uns gesagt wurde an der Rezeption entweder Frühstück oder Dinner in sofern waren wir von dem Ganzen enttäuscht und der Preis mit 498,00€ inkl. parken zu hoch.

Kommentar durch: Ostsee Resort Dampland Ostseehotel Midgard

Sehr geehrter Herr Schewe, vielen Dank, dass Sie sich für eine Auszeit in unserem Ferien- und Urlaubsresort entschieden hatten. Vielen Dank für die ehrlichen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit war und Ihnen das Silvesterpaket nicht gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute Mit Wikingergrüßen aus dem Dampland Gregor Bollwerk Gästebetreuung

3,6/ 5

01.01.2023

Der Gastronomiebereich hat uns garnicht gefallen. Haben am 1. Abend das Büffet gewählt und pro Person 25 Euro bezahlt. Preis in Ordnung, aber das Angebot war nicht sehr schön, zu wenig Auswahl und geschmacklich auch nicht sehr gut. Viel schlimmer das Frühstück. Wenn man schon Tischzeiten macht, dann darf es nicht sein, das man weder einen Tisch, noch Gläser für Säfte und Tassen für den Kaffee bekommt. Für uns das Frühstück das wichtigste des Tages, aber es war purer Stress. Das Angebot selbst war vollkommen in Ordnung. Die nächste Katastrophe, die Fahrstühle, so ein großes Haus und nur 3 Fahrstühle, von dem auch noch einer außer Betrieb war. Ich habe große Rückenprobleme, aber nach 20 Minuten warten, sind wir dann aus der 6. Etage doch lieber gelaufen, was natürlich am Abreisetag mit dem Gepäck nicht möglich war, da haben wir sage und schreibe 35 Minuten auf den Fahrstuhl gewartet. Das geht garnicht. Die Zimmer sind echt schön und unser Lichtblick dieser Reise war der Saunabereich. Große Auswahl im Mare Mare und dann auch noch mal im Entdeckerbad. Die Silvesterveranstaltung haben wir uns schön gemacht. Wir hatten tolle Leute am Tisch. Auch hier hat uns das Essen nicht so gut gefallen. Es war an den Büffet‘s sehr dunkel, so das man garnicht gesehen hat, was es da gab. Schilder gab es auch keine und viele Speisen waren kalt. Das Sushi muss bereits am Vortag gefertigt worden sein, es war P…. Trocken. Alles in allem behalten wir die schönen Zimmer, das schlechte Essen und die Katastrophe der Fahrstühle in Erinnerung.

Kommentar durch: Ostsee Resort Dampland Ostseehotel Midgard

Hallo Frau Ulbricht, vielen Dank, dass Sie sich für eine Auszeit in unserem Ferien- und Urlaubsresort entschieden hatten. Vielen Dank für die ehrlichen Worte. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zur vollen Zufriedenheit war und Ihnen so der Aufenthalt nicht gefallen hat. Wir wünschen Ihnen alles Gute Mit Wikingergrüßen aus dem Dampland Gregor Bollwerk Gästebetreuung

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