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Ostsee Resort Damp
- Kundenbewertung - Customer Review

Seeuferweg 10
24351 Ostseebad Damp
https://www.ostsee-resort-damp.de

iiQCheck-Index -Index

4,1
5
bewertet von 2453 Gästen seit November 2017

Bewertungskategorien

89 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,0
Gesamteindruck
4,6
Buchung
4,3
Rezeption
3,9
Schlafen & Wohlfühlen: Hotelzimmer
4,0
Schlafen & Wohlfühlen: Ferienhaus
4,3
Ambiente des Ferienparks
4,1
Essen & Trinken
3,8
Shoppen & Einkaufen
4,3
Wellness & Fitness
4,2
Sport, Spiel & Spaß
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Kundenrezensionen

Sprache :
4,2/ 5
03.12.2017
De
Kissen für die Sofas
Kommentar durch: Ostsee Resort Damp
Hallo lieber Gast, Danke für Ihre Anmerkung - unsere Sofakissen sind noch gar nicht so alt - dennoch werden diese immer auch wieder nach und nach erneuert. Gerne leiten wir Ihre Anmerkung an unser Housekeeping weiter und freuen uns, wenn Sie bald wieder nach Damp kommen. Sonnige Grüße von Da(mp), wo die Sonne aufgeht Ihre Gästebetreuung ostsee resort damp GmbH
4,8/ 5
03.12.2017
De
Schöne Ferienhäuser, tolles Frühstück, perfektes Personal...
Kommentar durch: Ostsee Resort Damp
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar - Ihr Lob ist unser aller Ansporn - Danke :-) Sonnige Grüße von Da(mp), wo die Sonne aufgeht Ihre Gästebetreuung ostsee resort damp GmbH
4,4/ 5
03.12.2017
De
Bei meiner Buchung im August (ein Geburtstagsgeschenk) war für mich nicht erkenntlich, dass das Entdeckerbad während unseres Aufenthaltes geschlossen haben wird und das Restaurant Spitzbergen ebenfalls für das Abendessen nicht zur Verfügung stehen wird. Das Abendbuffet hatte ich von früheren Aufenthalten deutlich besser und umfangreicher in Erinnerung. Das Frühstück war super! Im Bad waren gelbe Ränder in der Dusche und die Silikonabdichtungen am Waschbecken waren ebenfalls schon gelb angelaufen. Für den Preis von fast 300€ für zwei Personen bei zwei Übernachtungen hätte ich mir etwas mehr gewünscht.
Kommentar durch: Ostsee Resort Damp
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre Anmerkungen und die Hinweise und nehmen diese zum Anlass uns stetig zu verbessern. Bitte haben Sie Verständnis, dass sich die "ruhigeren Jahreszeiten" anbieten um Verschönerungen, Umbauten oder auch Renovierungen vorzunehmen. Wir möchten Ihnen auch zukünftig eine große Vielfalt bieten sowohl in der Unterbringung, als auch im Gastro - und Freizeitbereich. Wir sind sicher, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Veränderungen und Verbesserungen als positiv beschreiben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Sonnige Grüße von Da(mp), wo die Sonne aufgeht Ihre Gästebetreuung ostsee resort damp GmbH
3,6/ 5
03.12.2017
De
Leider nicht mehr so wie es mal war!
Kommentar durch: Ostsee Resort Damp
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen sehr für die Mühe, uns zu bewerten. Wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und nehmen diese als Antrieb, unsere Produkte und Leistungen täglich ein wenig besser zu machen. Vieles können wir bereits vor Ort lösen. Nehmen Sie die Gelegenheit bei Ihrem nächsten Aufenthalt wahr und sprechen Sie unsere Mitarbeiter der Gästebetreuung oder der Rezeption direkt an. Wir finden immer eine Lösung. Sonnige Grüße von Da(mp), wo die Sonne aufgeht Ihre Gästebetreuung ostsee resort damp GmbH
3,4/ 5
03.12.2017
De
Die Rezeption benötigt eine „Checkliste“ was für den Kunden bei der Snreise interessant und wichtig ist. Z.B. Wenn das der Gast bei seiner Abreise den Schlüssel in die Box werfen kann, wo sind die Essensräume, einen Hinweis aufs Schwimmbad etc. Wenn es schon keine Minibar gibt gehört auf jedes Zimmer mindestens eine Flasche Mineralwasser. Das Badezimmer war unter aller Sau! Gelbe, doppelt überklebte Silikonfugen. Nie sauber gemachte Abluftsrmaturen. Von Kalk belegter, brauner Duschkopf. Es war schon ekelig hier zu duschen. Das Frühstückbuffet hat uns wieder zufriedener gestellt. Freundliches Personal und sehr reichhaltig. Der Wohnraum war recht neu und sehr gut.
Kommentar durch: Ostsee Resort Damp
Sehr geehrter Gast, zunächst bedanken wir uns für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Leider ist es uns dieses Mal nicht gelungen, den Aufenthalt zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu gestalten. Geben Sie uns die Gelegenheit, bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte, zu beweisen, dass Ihre Anregungen Ansporn sind, uns ständig zu verbessern. Sonnige Grüße von Da(mp), wo die Sonne aufgeht Ihre Gästebetreuung ostsee resort damp GmbH

iiQ-Check- Bewertungstool für Hotels und Campingplätze

Das Tool ermöglicht eine digitale, automatisierte und individuelle Gästebefragung. Dadurch erhält der Gastgeber eine detaillierte Abbildung seiner Leistungen in Echtzeit.

Das Qualitätsmerkmal Bewertung wird als Orientierungshilfe im Internet dargestellt. Veröffentlicht werden kann eine Bewertung jeweils auf einer Plattform (Portal, Website etc.).

Darüber hinaus fasst der iiQ-Check Bewertungen der wichtigsten Portale zusammen und stellt dem Nutzer und Leser dadurch einen aussagekräftigen, aktuellen Index dar.

Weitere Information zum iiQ-Check finden Sie hier

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