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Ostsee Resort Damp
- Kundenbewertung - Customer Review

Seeuferweg 10
24351 Ostseebad Damp

iiQCheck-Index -Index

4,1
5
bewertet von 3196 Gästen seit November 2017

Bewertungskategorien

88 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,0
Gesamteindruck
4,6
Buchung
4,2
Rezeption
3,9
Schlafen & Wohlfühlen: Hotelzimmer
4,0
Schlafen & Wohlfühlen: Ferienhaus
4,2
Ambiente des Ferienparks
4,1
Essen & Trinken
3,8
Shoppen & Einkaufen
4,3
Wellness & Fitness
4,2
Sport, Spiel & Spaß
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Kundenrezensionen

Sprache :
4,0/ 5
30.06.2019
De
Schönes Hotel, nettes Personal. Top Lage. Komme gerne wieder.
Kommentar durch: Ostsee Resort Damp
Lieber Gast, vielen Dank für das tolle Lob. Es freut uns, dass Sie die Zeit bei uns genossen haben. Empfehlen Sie uns weiter und kommen Sie bald wieder. Bis zum nächsten Mal Beste Grüße vom LieblingsORD Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp
3,7/ 5
30.06.2019
De
Wir hatten den Eindruck, abgefertigt worden zu sein. Beispiel: Für das Abendessen, zu dem wir einen Tisch reserviert hatten, wurde uns seitens Ihres Hotels eine Zeit von insgesamt 1,5 Stunden vorgegeben. Abgesehen davon, dass es so etwas gibt, sind wir es gewohnt, mindestens 2 Stunden am Abendtisch zu sitzen. Da es sich hier um ein Buffet (Selbstbedienung) handelte, blieben uns netto noch 75 Minuten am Abendtisch. Weiterhin setze ich voraus, dass Mitarbeiter - speziell im Restaurant - soweit die deutsche Sprache beherrschen, dass sie mich verstehen. Das war leider häufig nicht der Fall. Die Zimmer waren zwar sauber, aber absolut renovierungsbedürftig. Teilweise kaputte Fliesen im Badezimmer, gelbe Flecken oberhalb des Waschbeckens. Der Siphon im Waschbecken war total verkalkt. Die Toilettenspülung war uralt. Diese Art von Spülkasten wird seit den 80er Jahren nicht mehr hergestellt. Sie sind zudem keineswegs energiesparend. Dass das Hotel nicht über einen kostenfreien, hoteleigenen Parkplatz für ihre Gäste verfügt, ist sehr bedauerlich. Für uns und unsere Freunde (zwei weitere Ehepaare, mit denen meine Ehefrau und ich in Ihrem Hotel waren) erweckte es den Anschein einer "Bettenburg" mit reinem Profitdenken. Positiv zu bemerken war lediglich die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit des Personals an der Rezeption. Es tut uns sehr leid, aber wir werden Ihr Hotel wohl nicht mehr in Anspruch nehmen.
Kommentar durch: Ostsee Resort Damp
Hallo lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie keinen schönen Aufenthalt hatten. Die Reservierungszeiten, sind aufgrund von hohem Aufkommen begrenzt. Das Hotel verfügt über einen kostenlosen Parkplatz. Wir haben einen Großparkplatz, von dem alle 20 Min. ein Pendelbus fährt. Das Parken im Resort, ist allerdings kosten pflichtig. Das nächste Mal, wenden Sie sich bzgl. des Zimmers bitte an unsere Gästebetreuung. Wir werden im November 2019 das Hotel für sieben Monate schließen und alles renovieren und erneuern. Kommen Sie doch dann wieder. Ihr Feedback geben wir gerne weiter. Vielen Dank und bis dann Beste Grüße vom LieblingsORD Jonas Dreier Gästebetreuung Ostsee Resort Damp
4,7/ 5
30.06.2019
De
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Ausgezeichnetes Frühstück. Gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Kommentar durch: Ostsee Resort Damp
Hallo lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt bei uns verlebten und Sie die Zeit bei uns genossen haben. Vielen Dank und bis dann Beste Grüße vom LieblingsORD Jonas Dreier Gästebetreuung Ostsee Resort Damp
3,7/ 5
30.06.2019
De
Wir waren sehr zufrieden, Essen uns Service war super, wer da nichts am Buffet findet da weiß ich nicht was der jenige zu Hause ist, es gab alles von Lactosefreien Produkten bis Ottonormal. Balkon hätte sauberer sein können! Personal vom Anfang bis zum Ende sehr nett und stets bemüht. Wellnes im Mare Mara supi. Was wir schade finden das es keinerlei Info gab weder an Rezeption noch beim Hafenmeister, das es eine Ausfahrt zur Windjammerparade gab und sogar noch Karten dafür. Würde es auch begrüßen wenn kleinere Schiffstouren angeboten würden von regionalen Unternehmen.
Kommentar durch: Ostsee Resort Damp
Hallo lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt bei uns verlebten und Sie die Zeit bei uns genossen haben. Wir werden Ihr Feedback gerbe, an unsere Marketing-Abteilung weiter geben. Vielen Dank und bis dann Beste Grüße vom LieblingsORD Gästebetreuung Ostsee Resort Damp
3,8/ 5
30.06.2019
De
Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt. Die Verschmutzung und der Lärm durch die vielen Vögel ist naturbedingt. Ansonsten ist die Anlage sauber und bietet abwechslungsreiche Lokalitaeten. Einzig störend ist die Öffnungszeit des Meerwasser Schwimmbades ab 16.00 Uhr.
Kommentar durch: Ostsee Resort Damp
Hallo lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie insgesamt einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt bei uns verlebten und Sie die Zeit bei uns genossen haben. Die Möwen haben einen eigenen Kopf. Es ist schwer sie in den Griff zu bekommen. Das Meerwasser Schwimmbad, wird bis 16.00 Uhr für das Therapiecentrum der Reha benötigt. Daher ist ein früherer Einlass für Hotelgäste leider nicht möglich. Vielen Dank und bis dann Beste Grüße vom LieblingsORD Gästebetreuung Ostsee Resort Damp

iiQ-Check

Das Tool ermöglicht eine digitale, automatisierte und individuelle Gästebefragung. Dadurch erhält der Gastgeber eine detaillierte Abbildung seiner Leistungen in Echtzeit.

Das Qualitätsmerkmal Bewertung wird als Orientierungshilfe im Internet dargestellt. Veröffentlicht werden kann eine Bewertung jeweils auf einer Plattform (Portal, Website etc.).

Darüber hinaus fasst der iiQ-Check Bewertungen der wichtigsten Portale zusammen und stellt dem Nutzer und Leser dadurch einen aussagekräftigen, aktuellen Index dar.

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