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Ostsee Resort Damp
- Kundenbewertung - Customer Review

Seeuferweg 10
24351 Ostseebad Damp
https://www.ostsee-resort-damp.de

iiQCheck-Index -Index

4,1
5
bewertet von 2308 Gästen seit November 2017

Bewertungskategorien

89 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,0
Gesamteindruck
4,6
Buchung
4,3
Rezeption
3,9
Schlafen & Wohlfühlen: Hotelzimmer
4,0
Schlafen & Wohlfühlen: Ferienhaus
4,2
Ambiente des Ferienparks
4,1
Essen & Trinken
3,8
Shoppen & Einkaufen
4,3
Wellness & Fitness
4,2
Sport, Spiel & Spaß
Content ph

Kundenrezensionen

Sprache :
3,6/ 5
16.12.2017
De
Angenehmes großes Zimmer mit Sitzecke, Kühlschrank, kleinem Waschbecken im Vorraum. Sehr schöne Aussicht auf den Hafen. Etwas zu Bemängeln war der Baulärm und die stets "laufende" Toilettenspülung, die des Nachts Ruhe störend . Die Zimmer sind etwas hellhörig
Kommentar durch: Ostsee Resort Damp
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie sich dennoch wieder gut an der Ostsee erholt haben. Unser Restaurant Spitzbergen wird z.Zt. umgebaut um es noch moderner, komfortabler und schöner zu machen - was selbstverständlich für Gäste und Personal eine große Bereicherung ist. Wir alle freuen uns schon sehr und sind sicher, dass auch Sie den Umbau als positiv bewerten wenn Sie das nächste Mal das Restaurant Spitzbergen oder Isfjord besuchen. Da die Umbauarbeiten im Außenbereich bereits seit Wochen abgeschlossen sind kommt es derzeit nur vereinzelt zu Phasen, in welchen Lärm verursacht werden könnte - in jedem Fall aber hätten wir Ihnen bei Meldung vor Ort sehr gerne ein ruhiges Zimmer anbieten können. Wir hoffen dennoch, dass Sie sich erholen konnten und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen im Ostsee Resort Damp! Ihre Gästebetreuung
3,5/ 5
16.12.2017
De
es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Der Weg von der Unterkunft zum Frühstücksrestaurant Limerick ist etwas weit. Ansonsten sehr angenehm. In der Unterkunft selbst ist alles in Ordnung, auch wenn es etwas leicht schimmlig riecht....
Kommentar durch: Ostsee Resort Damp
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre Anmerkungen und sind doch etwas erstaunt über den von Ihnen benannten "Schimmelgeruch"... Bitte kommen Sie bei derartigen Dingen immer sofort an die Rezeption oder sprechen mit der Gästebetreuung - damit in solchen Fällen sofort Abhilfe geschaffen werden kann. Was auch immer diesen Geruch verursacht hat, wir hätten Ihnen sofort einen Umzug angeboten und wären der Sache auf den Grund gegangen. In Kürze ist unser Hauptrestaurant "Spitzbergen" wieder tip top umgebaut und der Weg vom Hotel zum Restaurant minimiert sich auf nur 1 Minute Fußweg - also ganz entspannt Frühstück mit Blick auf die Ostsee genießen. Gerne erwarten wir Sie zu einem weiteren Aufenthalt zurück um Sie von einem neuen "Mehr am Meer" zu überzeugen. Bis dahin senden wir Beste Grüße von Da(mp), da wo die Sonne aufgeht Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp
3,8/ 5
15.12.2017
De
für 100 € die Nacht hatte ich mehr Komfort erwartet und vor allem nicht, dass der Teppich große Flecken aufwies. Für Nebensaison und wenig geöffnete Bereiche einfach zu viel Geld.
Kommentar durch: Ostsee Resort Damp
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihr Feedback und hoffen, Sie haben sich dennoch bei uns erholen können. Wir haben bereits dafür Sorge getragen, dass unser Housekeeping sich in Ihrem gebuchten Zimmer den Teppich genauer angesehen und bearbeitet hat. Vielen Dank für die Info. Bei Ihrer nächsten Buchung fragen Sie gerne nach den neu renovierten Zimmern - diese sind ganz modern und tip top seit kurzem fertig gestellt. Natürlich können wir bei der Größe des Hotels immer nur eine gewisse Anzahl der Zimmer "in Angriff" nehmen, aber es geht voran .... :-) Die Nebensaison zeichnet sich aus durch Ruhe und Erholung an der Ostsee. Viele Gäste genießen diese Zeit bei Wellness Arrangements oder langen Spaziergängen am Strand. An neu geöffneten Bereichen bieten wir seit November 2017 die Gin-und / Cocktailbar "Hammaburg" und ab Weihnachten dann auch wieder unser Hauptrestaurant "Spitzbergen", dass sich gerade einer "Schönheitskur" unterzieht. Vielleicht kommen Sie beim nächsten Mal im Frühjahr, da ist dann schon wieder sehr viel mehr Betrieb vor Ort. Bis dahin senden wir Beste Grüße von Da(mp), wo die Sonne aufgeht Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp
4,3/ 5
13.12.2017
De
Sehr freundliches Personal !!! Sehr gutes Essen !! Freizeitangebote auch ok.
Kommentar durch: Ostsee Resort Damp
Lieber Gast, Danke für Ihren positiven Kommentar - Ihr Feedback ist unser Antrieb! Wir freuen uns und leiten es an alle Mitarbeiter weiter :-) Beste Grüße aus Da(mp), wo die Sonne aufgeht Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp
4,3/ 5
13.12.2017
De
Heizung macht laute Geräusche
Kommentar durch: Ostsee Resort Damp
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist wichtig für uns, dass wir diese Dinge direkt vor Ort erfahren - nur so können wir reagieren oder ggf. einen Umzug anbieten. Kontaktieren Sie in solchen Fällen gerne unsere Gästebetreuung oder das Rezeptionspersonal. Wir hoffen, Sie haben dennoch Ihre Zeit vor Ort genossen haben und würden uns über einen weiteren Besuch von Ihnen sehr freuen. Beste Grüße aus Da(mp), da wo die Sonne aufgeht Ihre Gästebetreuung Ostsee Resort Damp

iiQ-Check- Bewertungstool für Hotels und Campingplätze

Das Tool ermöglicht eine digitale, automatisierte und individuelle Gästebefragung. Dadurch erhält der Gastgeber eine detaillierte Abbildung seiner Leistungen in Echtzeit.

Das Qualitätsmerkmal Bewertung wird als Orientierungshilfe im Internet dargestellt. Veröffentlicht werden kann eine Bewertung jeweils auf einer Plattform (Portal, Website etc.).

Darüber hinaus fasst der iiQ-Check Bewertungen der wichtigsten Portale zusammen und stellt dem Nutzer und Leser dadurch einen aussagekräftigen, aktuellen Index dar.

Weitere Information zum iiQ-Check finden Sie hier

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