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Ostsee Resort Damp
- Kundenbewertung - Customer Review

Seeuferweg 10
24351 Ostseebad Damp
https://www.ostsee-resort-damp.de

iiQCheck-Index -Index

4,1
5
bewertet von 2308 Gästen seit November 2017

Bewertungskategorien

89 % unserer Gäste würden uns weiterempfehlen.
4,0
Gesamteindruck
4,6
Buchung
4,3
Rezeption
3,9
Schlafen & Wohlfühlen: Hotelzimmer
4,0
Schlafen & Wohlfühlen: Ferienhaus
4,2
Ambiente des Ferienparks
4,1
Essen & Trinken
3,8
Shoppen & Einkaufen
4,3
Wellness & Fitness
4,2
Sport, Spiel & Spaß
Content ph

Kundenrezensionen

Sprache :
4,4/ 5
26.12.2017
De
Ein Toaster wäre schön gewesen
Kommentar durch: Ostsee Resort Damp
Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Mühe, uns zu schreiben. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, neben Wasserkochern, Haartrocknern und Babyflaschenwärmern auch Toaster an der Rezeption zu leihen. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Gast im Ostsee Resort Damp begrüßen zu können... Ihre Gästebetreuung
2,1/ 5
25.12.2017
De
Veraltete Zimmer, schreckliches Frühstück, was auch noch vorzeitig abgeräumt wurde, unfreundliches Servicepersonal beim Frühstück!
Kommentar durch: Ostsee Resort Damp
Hallo lieber Gast, Danke für Ihren Kommentar; Ihre Kritik ist unsere Motivation an uns zu arbeiten - wir sind dabei umzubauen, aber es fehlen natürlich noch viele Zimmer. In der Tat müssen diese eine "Verjüngungskur" durchlaufen - aber das ist schon in Gang gesetzt und bitte fragen Sie beim nächsten Besuch beim Check-In nach einem neu renovierten Zimmer. Wir sind sicher, dass es Ihnen dann noch besser bei uns gefallen wird und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Bis bald in Da(mp), wo die Sonne aufgeht!
3,5/ 5
18.12.2017
De
Ungünstige Zeit für den Kurzurlaub gewählt- sehr ärgerlich jedoch, dass weder bei der kurzfristigen telefonischen Anmeldung noch auf der Web-Seite darauf hingewiesen wird. Saunalandschaft und bis auf eine Ausnahme waren sämtliche Lokalitäten geschlossen. Im einzigen Restaurant war das Essen bestenfalls mittelmäßig (Buffet im Moby Dick). Personal im Frühstücksbereich unfreundlich und dreist. Da wird während Gäste noch frühstücken bereits gesaugt!! Mit wehenden Wäschesäcken wird einem bald das Essen vom Tisch geräumt! Buffet wird ohne Hinweis bereits kurz vor 11.00 Uhr abgeräumt. War unser zweiter Aufenthalt, der erste war super. Einen weiteren kann ich mir nur schwer vorstellen, da uns das Welness-WE komplett verpfuscht wurde.
Kommentar durch: Ostsee Resort Damp
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre Bewertung ist ein entscheidender Beitrag, unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess zu leben. Wir, das Ostsee Resort Damp, sind stets darum bemüht, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu gewährleisten. Ihre Kritikpunkte sind uns daher sehr wichtig und werden von uns sehr ernst genommen. Wir freuen uns Ihre Anregungen als Verbesserung umgesetzt, bei Ihrem nächsten Aufenthalt unter Beweis stellen zu dürfen. Sonnige Grüße von Da(mp), wo die Sonne aufgeht Ihre Gästebetreuung ostsee resort damp GmbH
4,4/ 5
17.12.2017
De
Eislaufbahn Top! Schlechte Information zu der geschlossenen Sauna Ansonsten alles i.O.
Kommentar durch: Ostsee Resort Damp
Sehr geehrter Gast, zunächst bedanken wir uns für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. An unserer Saunalandschaft wurden Wartungsarbeiten durchgeführt - ein Hinweis dazu ist auf unserer Homepage und auch auf Ihrer Buchungsbestätigung vermerkt. Selbstverständlich möchten wir, dass Ihr Aufenthalt zu einer guten Erholung beiträgt und wir sind sicher, dass Sie bei einem nächsten Besuch wieder voll und ganz von den "Neuerungen" in der Saunalandschaft profitieren werden. Bis dahin senden wir Sonnige Grüße von Da(mp), wo die Sonne aufgeht Ihre Gästebetreuung ostsee resort damp GmbH
3,4/ 5
17.12.2017
De
Wir hatten uns auf ein entspanntes Wellness-Wochenende mit vorweihnachtlicher Stimmung gefreut. Leider wurde diese bei Ankunft getrübt, da das uns bekannte, wenige Tage zuvor gebuchte Restaurant, aufgrund von Renovierungsarbeiten nicht zur Verfügung stand (warum gab es darüber keine Info auf der Buchungsseite?). Das Zimmer war ok und sauber. Leider hatten wir kein renoviertes Zimmer erwischt, der Teppich war fleckig und die Einrichtung / Bad nicht mehr so zeitgemäß. Sportlich war es wie immer ok, das Personal stets freundlich und hilfsbereit. Zum Abend wurde uns im Ersatzrestaurant dann leider eine dürftige, wenig weihnachtliche Speisenauswahl beim gebuchten Essen angeboten. Die Speisen waren zudem fad, geschmacklich ist meine Kantine besser. Das Personal war aber freundlich, das Restaurant sauber. Ein weniger schöner Ausblick beim Frühstück ließ sich durch die schlechtere Lage des Restaurants nicht vermeiden. Die Frühstücksauswahl war ok, Insgesamt entsprachen Zimmer und Essen ungefähr 3 Sterne Hotels. Für mehr Sterne fehlte das besondere.Etwas.
Kommentar durch: Ostsee Resort Damp
Lieber Gast, Wir bedanken uns für Ihre Anmerkungen und die Hinweise und nehmen diese zum Anlass uns stetig zu verbessern. Bitte haben Sie Verständnis, dass sich die "ruhigeren Jahreszeiten" anbieten um Verschönerungen, Umbauten oder auch Renovierungen vorzunehmen. Wir möchten Ihnen auch zukünftig eine große Vielfalt bieten; sowohl in der Unterbringung, als auch im Gastro - und Freizeitbereich. Wir sind sicher, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Veränderungen und Verbesserungen als positiv beschreiben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. P.S.: Eine Anmerkung... unser Ostsee Hotel verfügt über keinen Stern. Bis bald im Ostsee Resort Damp... Ihre Gästebetreuung

iiQ-Check- Bewertungstool für Hotels und Campingplätze

Das Tool ermöglicht eine digitale, automatisierte und individuelle Gästebefragung. Dadurch erhält der Gastgeber eine detaillierte Abbildung seiner Leistungen in Echtzeit.

Das Qualitätsmerkmal Bewertung wird als Orientierungshilfe im Internet dargestellt. Veröffentlicht werden kann eine Bewertung jeweils auf einer Plattform (Portal, Website etc.).

Darüber hinaus fasst der iiQ-Check Bewertungen der wichtigsten Portale zusammen und stellt dem Nutzer und Leser dadurch einen aussagekräftigen, aktuellen Index dar.

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