Wir kamen um zwei Tage abzuschalten und den Geburtstag meines Mannes zu feiern. Am Tag des Geburtstages funktionierte für 3 Stunden das gesamte Wasser im Resort nicht. Ich stand währenddessen mit Shampoo unter der Dusche. Toilettengang konnte nicht gespült werden. Auf Anfrage hieß es man habe uns nicht erreicht bezüglich der Info. Wir hatten weder eine Email in unserem Postfach noch wurden wir angerufen noch wurde uns eine Nachricht ins Häuschen übermittelt. Der Lösungsvorschlag der Rezeption war: holen sie sich Wassereimer und tragen Sie diese zum Häuschen 👍🏻 UNZUMUTBAR!
Wir hatten aufgrund des Geburtstages einen Wunsch bezüglich der Häuser geäußert, welcher uns telefonisch zugesagt wurde. Beim Einchecken wusste davon niemand mehr etwas und wir bekamen ganz andere Häuschen. Die Enttäuschung war groß. Uns wurde gesagt das alle anderen belegt seien und man uns nicht Switchen kann. Unsere eigenen Augen haben gesehen dass das Resort auf keinen Fall ausgebucht war und die gewünschten Häuschen frei waren!!! Mit gastfreundlichkeit hat das hier im Resort nichts zu tun!
Wir haben im Baumhaus übernachtet. Sehr guter Komfort. Im Zusammenspiel mit Tierpark und Freizeitpark eine tolle Lösung.
Ein Wasserkocher wäre noch cool gewesen, aber war jetzt nicht schlimm.
Wunderschön! Sauber! Die Heizung ist sensationell!
Der Aufenthalt im Baumhaus hat uns wirklich sehr gut gefallen. Nettes Personal sowie sehr sauberes Baumhaus.
Negativ war leider nur das Ehebett - der Lattenrost auf der linken Seite des Bettes war leider "gebrochen" und an vielen Stellen schon notdürftig mit Klebeband "repariert". Ich hatte zwar keine Angst, dass das Bett zusammenkracht oder sich der Lattenrost verabschiedet. Jedoch war das Bett bzw. die Matratze darauf etwas schief... ;)
Wir waren sehr positiv überrascht, dass wir Frühstück für den darauffolgenden Tag in unserem Zimmer hatten - ohne es explizit bestellt zu haben.
Danke! :)
-Index