Das Bezahlsystem zum Buchen der Unterkunft muss verbessert werden. Es war ein Kampf das es geklappt hat . Paypal und Kreditkarte haben nicht funktioniert. Telefonisch jemand in der Hotline zu erreichen scheint manchmal unmöglich, Wartezeiten in der Hotline von 30 Minuten ist Standard. Erst nach dem Telefonat und einer E-Mail konnte ich das Geld überweisen. Das war ein Kampf von über einer Woche.....
Die Unterkunft und der Freizeitpark, sind einfach Traumhaft und Wunderschön!
So viel liebe im Detail. Der Naturpark ist auch sehr schön. Das nächste mal werden wir länger bleiben um alles in Ruhe entdecken zu können. Ich Hoffe das bis dahin im Internet eine weitere Bezahlmethode akzeptiert wird z.b Amazon pay , Giropay oder Die altmodische Überweisung.
Der Aufenthalt in Tripsdrill inkl. Übernachtung hat uns gut gefallen. Allerdings gibt es folgende Kritikpunkte: - Keine Unterstell-/Abstellmöglichkeit für Kinderwagen am bzw. im Baumhaus: Entweder man schleppt sie die Treppen hoch und sie nehmen im Baumhaus Platz weg oder man läßt sie unter dem Baumhaus stehen, wo sie klamm und feucht werden. - Keine durchgängige EC-Kartenzahlung möglich: An einigen Punkten wird nur Bargeld akzeptiert oder das EC Terminal funktioniert nicht, weil der Kartenleset per Bluetooth an ein Smartphone gekoppelt ist und keine Verbindung möglich ist. Beides suboptimal. Bitte verbessern.
Wenn jemand Geburtstag hat und an dem Tag anreist - sollte das zumindest die Rezeption wissen
Sehr schön, dass die 2 Tages Tickets für Menschen mit Behinderung jetzt auch in der Rezeption abgeholt werden können. Security Personal sehr nett und unkompliziert, als wir uns ausgesperrt hatten.
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