Durch den Stromausfall mitten in der Nacht, hatten wir ab diesem Zeitpunkt keinen Strom für Licht und heißes Wasser. Somit war duschen am Morgen nicht möglich. Die Notbeleuchtung ziehlte direkt auf den kopfbereich im Bett und blendete sehr. An schlafen war nicht mehr zu denken. Ab 5:00 Uhr ging sporadisch die zimmerbeleuchtung für 1-2 sekunden an. Diese konnte dann aber abgeschaltet werden. Nur das schaltgeräusch der Elektrik nicht. Der nächste Tag war gelaufen. Anstatt Ausflug sind wir nach Hause gefahren und haben uns zuerst hingelegt. Dies war das schrecklichste Geburtstagsgeschenk seit 50 Jahren. Buchen sie mir den kompletten übernachtungpreis zurück.
Das Baumhaus war super und es hätte ein toller Aufenthalt werden können, wenn nicht mitten in der Nacht das Licht über der Tür des Baumhauses den ganzen Raum (ebenso bei den Nachbarn) erhellt hätte, so dass kein Schlaf mehr für die Erwachsenen möglich war. Aufgrund des Netzausfalls, der dafür vermutlich verantwortlich war, gab es auch kein warmes Wasser mehr und die Dusche am Morgen war damit sehr kalt.
Leider gab es dazu keinen professionellen Umgang/Kommunikation mit den Gästen.
Keine Infos, Nachfragen,...Schade, natürlich kann das Resort nichts für den Vorfall, aber wie man damit umgeht, da könnte man für diesen Preis etwas mehr erwarten.
Sehr sauber, gemütlich, leckeres Frühstücksbuffet, Baumhäuser gut ausgestattet, allerdings könnten noch ein paar Teller und Besteck vorhanden sein.
Sehr schöner Aufenthalt, sehr freundliches Personal beim Frühstücken und auch der Checkin war einwandfrei
Nettes Personal, saubere und tolle Unterkunft mit viel Liebe zum Detail. Nur das verdunkeln zum besseren Schlafen war schwer, das ist aber leider in ganz Deutschland ein Problem, unabhängig von den Sternen...
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