Die Abwicklung bei Anreise war perfekt. Die Übergabe des Bootes war sehr holprig, da dem Einweiser das Boot wenig bekannt war. Ein zerbrochener Stil am Schrubber blieb unbeachtet, Kommentar: wird irgendwann behoben. Der Einweiser war auch der Verantwortliche für die gebuchte Skipperstunde. Anstatt selbst ein Gefühl für das Boot zu bekommen hat der Skipper selbst Abgelegt, auf der Stelle im Kanal gedreht und auch wieder angelegt. Immerhin durfte ich 5 Minuten auf dem Kanal fahren. Unter einer Skipperstunde habe ich mir etwas anderes vorgestellt. 60 Euro war diese keinesfalls wert. Die Boote waren zum 09.05.24 mehr oder minder in den Hafen bestellt, da diese zum 10.05.24 9h vollgetankt zurückgegeben werden sollten. Vorgegebene Tankzeit am 09.05.24 zwischen 15h und 17h. Das sich in dieser Zeit die zurückkommenden Boote stapeln war vorhersehbar. Leider war keine verantwortliche Person im Hafen anwesend (Feiertag Himmelfahrt), um bei den Anlegemanövern zu helfen. Besatzungen anderer Boote zeigten sich auch nicht gerade hilfsbereit. Havarien und Schrammen waren vorhersehbar, zumal die Kaimauer am Tankplatz nur eine Stahlkante aufweist und die Boote nicht mit einer Holzleiste schützt. Manch teurer Schaden könnte vermieden werden. Auf meinen Hinweis gab es nur die Antwort, das müsse ein jeder mit Fendern regeln. Ja und auch wieder Nein, zumal die Boote gegen Charterschein vermietet werden und nicht jeder gleich ein Fahrgenie auf dem Wasser ist.
Das bei der Rückkehr der Boote keine Ansprechpartner vor Ort war kann ich nicht verstehen, auch wenn Feiertag war.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter
Sehr freundliche und umsichtige Betreuung mit einigen technischen Hoppalas inklusive rascher Servicehilfe. Die Fahreigenschaften der Leonie haben wir sehr geschätzt. Das Seen- und Flussrevier ist einfach Spitze.
Die Betreuung vor Ort war sehr gut, die Einweisung war umfassend und gestellte Fragen wurden ausführlich beantwortet. Die Erreichbarkeit des techn. Service war ebenfalls sehr gut. Mit dem Schiff waren wir ausgesprochen zufrieden und es war in einem guten technischen Zustand.
Sehr freundliches, hilfbereites, junges Team, gute Einweisung in den Fahrbetrieb, Yacht war in einem sehr guten Zustand, hier würden wir wieder chartern.
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