Hallo, vor meiner Onlinebuchung habe ich mich telefonisch direkt bei Ihnen zu verschiedenen Punkten informiert.
Mir wurde ein Treppenfreier Zugang zum und im Haus bestätigt. Vor Ort entsprach dies nicht den Tatsachen. Der Koffertrageservice war super. Ich hätte es jedoch gern ohne bewältigt.
Angemerkt hatte ich bereits die Umstellung des Restaurants auf Ferienbetrieb (Wechsel zwischen Pizza- und Büffetabend, mehr nicht). Dies war sehr unglücklich, da ich vorab explizit nach a la Card Speisen gefragt hatte. Überzogen finde ich die abgerufenen Preise beim Büffet für Erwachsene iHv 35,00€ und für Kinder ab 6 Jahren für 17,00€. Dies habe ich am letzten Abend tatsächlich in Anspruch genommen und war über das Speisenangebot doch sehr enttäuscht. Angedeutet war ein Allgäuer Buffet. Das einzige was einigermaßen regional war, waren die Semmelknödel in Pilzsoße, wobei man hier auch eher Pfifferlinge bei diesen Preisen erwarten dürfte, als Champignons. Der Rest hatte rein gar nichts mit einer Regionalen Küche zu tun. Bitte entschuldigen Sie, aber die Küche war mehr als schlecht. Das Frühstück entsprach nicht meinen Vorstellungen bei Ihren Preisen. Wenn sie 20,00€ für Erwachsene plus 10,00€ bei Kindern aufrufen, darf ich bitte davon ausgehen, dass nicht jeden Tag das gleiche angeboten wird. Ich darf bitte auch davon ausgehen, dass nicht nur ein paar Kerne sondern eben auch gesunde Müslis mit Nüssen und Kernen geboten werden. Die Marmeladen, der Honig, der Joghurt, die Säfte waren nicht aus eigener Herstellung. Der Kuchen jeden Tag der gleiche, von den Croissants ganz zu schweigen. Den Bäcker würde ich verklagen ;)
Also beim Restaurant bekämen Sie von mir 0 von 10 Punkten. Vor allem auch wegen der aufgesetzten Freundlichkeit der Restaurantchefin. Wer hier nicht mit Herz dabei ist, hat in einem Resort mit Ihren Preisen nichts verloren. Am Ende geht man hier raus und hatte außer Masse kein individuelles Erlebnis. Das ist schade.
Die Angebote für die Kleinen sind prima. Spielzimmer, Kletterraum, Tischtennis, alles da. Vorsichtiger sollten Sie bei der Menge Chlor im kleinen Becken sein. Nicht nur mein Kind, sondern auch einige andere hatten während der Benutzung Atemwegsprobleme und kamen teilweise aus ihren Hustenanfällen nicht mehr raus.
Ihre Mitarbeiter*innen an der Rezeption sind alle sehr freundlich und zuvorkommend.
Fazit Hotelbetrieb gut bis sehr gut, Restaurant würde ich neu verpachten.
4,4/ 5
2024-02-13
Der Service und das Appartment haben uns sehr gut gefallen. Das Einzigste, was uns störte, war die Lage des kleinen Spülecken in der Küchenzeile. Beim spülen musste man sehr aufpassen, dass man sich nicht den Kopf an der Dunstabzugshaube stößt, da das Spülbecken in der Ecke platziert ist.
4,8/ 5
2024-02-13
Ferienwohnung gut ausgestattet, sauber, bequeme Betten! Super nettes Personal :-)
5,0/ 5
2024-02-13
Freundliches Personal, sehr schön gestaltete Zimmer und Wellnessbereich.
4,6/ 5
2024-02-12
Guter und freundlicher Service, ruhige Anlage, man fühlt sich gut aufgehoben
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