Bekannt war uns, dass sich das Hotel in einer Transformation von renovierungsbedürftig bis aktuell ausgestattet befindet. Das Risiko sind wir bewusst eingegangen, zumal unsere Kids bei unserem Kurzaufenthalt an Pfingsten einen großen Spaß hatten. Leider sind dann in unserem renovierten Family Apartment die Temperaturen tagsüber nicht zu ertragen gewesen. Ein Aufenthalt war von 11:00-19:00 im Grunde nicht möglich. Zusätzlich befand sich das Apartment auf Höhe des Restaurants. Somit wurden wir Abends beim Durchlüften auf dem Balkon von der Küchenabluft begrüßt und vorne mussten die Dachfenster an den 3 Eventabenden aufgrund diverser Aktivitäten (u.a. Grillen) geschlossen bleiben. Zusätzliche laute Musik bis nach 0Uhr erschwerte die Nacht unserer Kids. Auf die Situation angesprochen reagierte man zwar mit Verständnis aber ohne passable Lösung (ausweichen in ein kleineres Apartment und bezüglich Restaurant kann man nichts ändern, da das Pächter sind -wir mussten es dann selbst in die Hand nehmen und mit den Pächtern reden). All in kein 4 Sterne Standard zu diesem Preis und leider unser letzter Aufenthalt.
4,8/ 5
22.08.2023
Das Zimmer war super, besonders toll fanden wir daher auch den Kühlschrank mit Gefrierfach. Wir Wandern ? sehr viel und konnten daher unser stilles Wasser ins Gefrierfach geben und somit hatten wir während unserer Wanderung immer kühles Wasser bei uns. Was natürlich bei diesen Temperaturen ideal war.
Den Wellness Bereich haben wir leider nicht genutzt, da wir am Abend fix und alle zurück ins Hotel und sofort unter die Dusche und ins Bett.
Beim nächsten mal wird unser Aufenthalt länger und planen somit auch mal ein Wellness Tag ein.
4,0/ 5
20.08.2023
Der Aufenthalt war schön und das Personal war sehr freundlich.
Was nicht optimal war, war die Laune der Mitarbeiter im Restaurant. Auch die Reinigung des Pools könnte öfters durchgeführt werden.
Am Bachlauf gehören auch die Holzspielzeuge repariert.
Meine Buchung erfolgte über Booking und das dort mit Bilder dargestellte Apartment entsprach nicht dem bewohnten, hier bitte die Bilder updaten und nicht nur die neuen Apartments verwenden!
4,8/ 5
20.08.2023
Die Lage des Resorts ist sehr gut. Morgens mit Blick auf die Berge, wenn die Sonne aufgeht, einfach schön.
Der Empfang war sehr freundlich, wir haben uns wirklich willkommen gefühlt. Die Ausstattung des Zimmers sehr einladend, die Raumgrösse war auch sehr angenehm.
Einzig beim Frühstücksteam haben wir etwas den Servicegedanken vermisst, den Sonnenschirmen wurde keine Beachtung geschenkt, bei morgendlichen 26 Grad. Und auf Nachfrage zu weiteren Tellern am Büffet hatte der Mitarbeiter einen etwas angestrengten Gesichtsausdruck.
4,9/ 5
20.08.2023
Zimmer war super schön und sauber
Personal war sehr freundlich und hilfsbereit
Das gesamte Resort war sehr schön und sauber
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