Wir sind gegen 20:30 Uhr im Hotel angekommen und haben eingecheckt. Wir fragten die junge Dame an der Rezeption nach dem Abendessen und sie informierte uns, dass der Koch krank sei und es kein Abendessen im Hotel gäbe. Also fragten wir nach einem Restaurant in der Nähe. Sie sagte, sie wisse es nicht, vielleicht ein Pizza-Restaurant. Wir baten um die Kontaktdaten und sie meinte, wir könnten es googeln. Wir erkundigten uns auch nach dem Frühstück und sie sagte, es ende um 9:30 Uhr, also reservierten wir einen Tisch für 8:30 Uhr. Wir gingen auf unser Zimmer und suchten im Internet nach einem Restaurant, aber leider hatten sie schon geschlossen und nahmen keine Bestellungen mehr an. Wir sahen, dass Lidl bis 21:00 Uhr geöffnet hatte, also eilten wir dorthin, um ein paar Snacks zu kaufen. Als wir zurück auf dem Zimmer waren, bemerkten wir, dass kein Wasserkocher für Tee oder Kaffee vorhanden war. Also ging ich zur Rezeption und fragte die junge Dame, die mir sagte, dass keine Wasserkocher verfügbar seien. Ich beschwerte mich, dass es kein Abendessen gab, keine verfügbaren Restaurants und keinen Tee/Kaffee. Sie versprach, nachzusehen und gab mir schließlich einen Wasserkocher. Aber dann musste ich noch nach Tee fragen. Wir bekamen 3 Teebeutel! Keine Tassen oder Becher wurden angeboten. Keine Milch, kein Zucker. Also haben wir unsere Snacks auf dem Zimmer gegessen. Dann erhielten wir einen Anruf von einer anderen Dame, die sagte, es gäbe ein Restaurant, das geöffnet hatte, und wenn wir schnell wären, könnten wir dort noch hin. Aber wir lehnten ab, weil wir zu müde waren. Am nächsten Morgen gingen wir zum Frühstück und es war kein Tisch verfügbar. Also warteten wir. Das Frühstück war gut und die Dame, die für das Frühstück zuständig war, sehr hilfsbereit und höflich. Zusammenfassend hat die junge Dame an der Rezeption unsere Erwartungen nicht erfüllt und ist der Hauptgrund für unsere Enttäuschung.
Schönes Hotel, großes Zimmer; schön eingerichtet und sehr sauber. Wunderbares Frühstück das keine Wünsche offen ließ. Sehr nettes, zuvorkommendes Personal!
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