Zuvorkommende Betreuung, schönes Ambiente, sauberes und gemütliches Zimmer, sehr gute Küche
Habe einen sehr angenehmen Aufenthalt in einem gemütlichen Hotel mit Top-Lage und superfreundlichem Service genossen.
Freundlichkeit und Zuverlässigkeit sämtlichen Personals.
Zustand sowie Sauberkeit des Hauses u. der Räumlichkeiten.
Toplage des Hotels.
Wir haben den Eindruck gewonnen, dass insgesamt mehr auf Einnahmemaximierung geachtet wird als auf maximale Kundenzufriedenheit. So sollte eine über 1000km angereiste Familie mit Kleinkind € 35,-- für einen 2h early Check in bezahlen. Darüber hinaus wurde für ein Kind, das zwischen Buchung und Anreise 4Jahre geworden war, ein Aufpreis von € 600,-- verlangt - und das für ein Familien Zimmer. Wäre das Kind noch 3 Jahre, hätte es diesen zusätzlichen Aufpreis gegeben.
Die wirklich schönen Superior Zimmer haben sogar ein separates innenliegendes WC - dieses allerdings ohne Abluft.
Die Lobby erinnert mich eher an eine Flughafen Lounge als an eine alpenländische Hotellobby.
Die Mitarbeiter sind nett. Insbesondere gilt dies für das Restaurant. Dort wurden wir durchweg toll bedient und beraten.
Das Abendessen selbst ist okay, leider ohne jegliche "Themenabende", wie zB. Gala Dinner, Vorspeisenbuffet etc. und auch das Frühstück ist natürlich ausreichend allerdings deutlich weniger abwechslungsreich als in vergleichbaren Hotels.
Sehr freundliches Personal, insbesonderer im Restaurant. Auch alles sehr schön gestaltet, viel Holz, große Gemütlichkeit!
Preis-Leistungs-Verhältnis war jedoch an einigen Stellen nicht stimmig.
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